销售人员电话沟通技巧 销售人员打电话的技巧( 二 )


技巧十一:一再强调您自己判定、您自己做决定
【销售人员电话沟通技巧 销售人员打电话的技巧】为了让客户答应和你见面,在电话中强调「由您自己做决定」、「全由您自己判定」等句子,可以让客户感觉业务人员是有质感的、是不会死缠活缠的,进而提高约访机率 。
技巧十二:强调产品的功能或独特性
「这个产品很非凡,必须当面谈,才能让您充分了解………」在谈话中,多强调产品很非凡,再加上「由您自己做决定」,让客户愿意将他宝贵的时间给你,切记千万不要说得太繁杂或使用太多专业术语,让客户失去见面的爱好 。
技巧十三:给予二选一的问题及机会
二选一方式能够帮助对方做选择,同时也加快对方与业务人员见面的速度,比如「早上或下午拜访」、「星期三或星期四见面」等问句,都是二选一的方式 。
技巧十四:为下一次开场做预备
在将要挂断电话的时候一定要和客户约定好下次电话访谈的时间,否则冒昧地在未知会客户的情况下打电话给客户,会让客户觉得你很没礼貌 。如果一定要打的话,就要先想好说辞,转移客户的注意力 。


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