菜鸟和丰巢,取快递为何越来越难了?( 五 )


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丰巢、速递易历年亏损金额 奇偶派制图
据媒体的报道 , 快递柜入驻社区前 , 首先需要和物业谈判入驻的相关支出以及场地租金 , 这一费用在每年每柜5000-10000元不等;向制造商智莱科技采购快递柜的费用 , 按常规64箱格计算每台为1.2万元起 。 此外还需要负责快递柜所在区域的电路改造 , 以保障正常运行 , 以及支付电力和设备维护费用 。
根据官网数据 , 丰巢与旗下的速递易目前在全国已投放超过30万个快递柜 , 以前文报道的单台快递柜相关费用初略计算 , 丰巢每年在快递柜的总支出预计超过500亿元 。
但在收入方面 , 除了基础0.3-0.5元的每单委托投递费 , 根据不同快递设置的2-6元/件的揽件费以外 , 快递柜相比菜鸟驿站 , 都更难找到有力的渠道支撑 。
2017年起 , 丰巢先后推出快递柜屏幕广告投放 , 在线福利彩票代买、寄物柜、生鲜自提等业务 , 但除了屏幕广告投放尚有一定热度以外 , 其他都难成气候 。

菜鸟和丰巢,取快递为何越来越难了?

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丰巢广告常被用于明星应援 图/成都范儿
因此 , 当2020年初疫情导致快递员出入小区受阻 , 快递柜遭遇空前冷遇时 , 丰巢顺势提出“免费保管12小时 , 超时收费0.5元起”的收费标准 , 无非是为了贴补广告业务营收的缺失 。
即使随后招致了众多社区的抵制行动 。 丰巢最终也只是将12小时的保管时限修改为18小时 , 没舍得彻底取消收费制度 。
收件人满腹牢骚 , 快递员疲于奔命 , 菜鸟驿站们要靠“副业”支撑 , 丰巢顶着骂名收费也难逃亏损……硝烟散去 , 这场抢占快递“最后一公里”的战争 , 似乎没有谁是赢家 。
04、写在最后
双11过去5天后的晚上 , 我又收到了一个快递 。
没有意外 , 还是要去菜鸟驿站自取 。 驿站几个月前采购的一体机正一件又一件地扫描运单 , 发出“已出库”的悦耳女声 。 驿站门外 , 一个男人正在和驿站店主一起 , 费劲地将他刚收的大件柜子搬上拖车 , 准备拖回家中 。
取完件出来 , 我刚好走在他后面 。 路过楼栋间的丰巢柜边上 , 穿着工服的快递员依然在加班投件 。
无论是以丰巢为代表的快递柜 , 还是菜鸟驿站为代表的暂存点 , 在诞生之初本都是为了带来便利 , 即能节省快递员的派件时间 , 也能作为收件人无法即时签收时的备选方案 。
但当设施变成了企业间争夺市场的工具 , 收件人本应拥有的选择权 , 也伴随着由此带来的快递市场内卷而消失了 。
更讽刺的是 , 经历了数年的对抗 , 无论是菜鸟驿站、丰巢还是为此狂打价格战 , 压低派费的快递公司们 , 都没能将自己的效益再往上拉升分毫 。
用游戏里的一句话总结 , “一顿操作猛如虎 , 一看战绩零杠五” 。
(文中受访人物为化名 , 本文图片均来源于网络)
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