【电商如何做好精细化运营】针对问题三 , 运营者要学会多维度的分析和渠道优化 。
1.流量指标体系我们需要通过多维度指标判断基本的流量情况 , 包括量级指标、基本质量指标和来访用户类型占比指标 。量级指标涉及不同平台 , Web端主要看访问量、pv和uv , App主要看启动次数、DAU和NDAU 。基本质量指标包括用户的平均访问时长、平均一次会话浏览页数(即访问深度)和跳出率等 , 通过这些指标可以判断用户的活跃度 。产品的生命周期模型广泛应用在互联网运营中 , 在不同的产品生命周期中 , 访客的类型是有差异的 。
2.多维度的流量分析在网站流量分析中 , 主要从访问来源、流量入口、广告等角度切入 。访问来源包括直接访问、外链、搜索引擎和社交媒体等;其次是落地页 , 落地页是用户到达你网站的入口 。如果用户被导入到无效或者不相关的页面 , 一般会有较高的跳出率;广告投放一般涉及到的广告分析包括广告来源、广告内容、广告形式(点击、弹窗、效果引导)和销售分成等 , 我们需要通过多维度的分析来优化广告投放 。
3.渠道优化配置对于成本低、质量高的渠道需要加大投放 , 对于成本高、质量高的渠道需要评估成本 , 对于质量低的渠道也需要做好评估 。总体上 , 根据成本、流量转化等综合情况 , 需要对渠道配置进行整体管理和调优 。
简单粗暴的流量时代已隐退 , 用户越来越难“讨好” , 这都说明运营精细化的必要性 。我们也看到:小而美起步、深度化内容、多平台搭载、场景化营销、琐碎化职能、大脑洞合作...诸多案例已从高同质化运营体系时期 , 走上有自主特色的运营主义道路 。
精细化运营只会越来越重要 。
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