快手小店非正常订单处理规则( 二 )


3.2 若出现本规则中规定的非正常订单情形 , 快手小店平台、入驻商户将采取取消订单、不予发货、不向客户提供商品或服务等措施 , 无任何赔付、补偿 。
3.3 若因本规则中非正常订单原因导致订单被取消 , 将按照平台规则中退款流程进行退款 。
3.4 如因本规则规定的非正常订单情形导致订单被取消、未按照既定时间发货、不发货等 , 将按照本规则进行处理 。
3.5 如对订单取消、不发货等情形有疑问 , 可与快手小店平台、入驻商户客服进行联系 。
3.6
快手小店商户的行为 , 发生在本管理规则生效之日以前的 , 适用当时的规则 。发生在本管理规则生效之日以后的 , 适用本规则 。但因国家法律法规规定及快手小店等相关规则的调整变更 , 本管理规则生效之前的行为在本管理规则生效后属于违法违规行为的 , 快手小店有权要求商户予以限期变更调整 , 否则 , 将按照本管理规则予以处罚 。
3.6
快手小店对本规则进行不定期修订 , 并根据法律法规的规定执行公示程序 。若修订内容涉及交易规则的 , 则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序 , 公示期结束后 , 本规则修订内容即告生效 。
若商户不同意修订后的规则的 , 可通过快手小店指引申请停止使用快手小店服务 。
3.7
商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件 。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为 , 本规则已有规定的 , 适用于本规则 。
本规则尚无规定的 , 快手有权酌情处理 。但快手对商户的处理不免除其应承担的法律责任 。商户在快手的任何行为 , 应同时遵守与快手及其关联公司签订的各项协议 。
3.8 本规则于2020年05月30日发布 , 2020年6月6日生效 。


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