一般来说，这类事故通常会涉及到供电公司、热水器生产厂家、房产开发公司等多个部门，在处理过程中，各个部门会推诿扯皮，一拖再拖，所以案例中的妻子五年的XXX道路才走得那么艰辛 。  
其实，要解决环境带电的威胁并非难事，如海尔热水器早在2001年就研究出了“防电墙”专利技术，一旦发生环境漏电的现象，该技术可将内胆中的220v电压降为人体所能承受的12v以下绝对安全电压(经人体电阻测算所得)，也就是说，即使在“地线带电”等不安全的用电环境下使用电热水器，“防电墙”技术也可以确保用户的洗浴安全 。  
据悉，“防电墙”技术已被列为国家级火炬计划项目，作为高新技术加以推广，该技术提案也已在第68届IEC(国际电工委员会)大会上通过第二步流程，即将成为国际电热水器行业的通用标准 。由于中国大多数用户缺乏用电安全常识，安全意识薄弱，因此对生活环境中存在的用电隐患并不知情 。“防电墙”技术可以让消费者不必再担心，因为它完全可以解决用电安全问题，排除环境隐患带来的危害，保障消费者的生命安全 。  
我们在通过一个例子详细介绍地线也带电的原因：  
1.地线带电事故经过  
1998年，8月11日，一饭店的下水道准备和市政的下水道连通 。连接的通道在一电线杆的旁側通过 。电线杆的上方是一个路灯变压器 。该电线杆的旁側是一根钢筋，它是路灯变压器的工作接地线 。当两个下水道要连通时，饭店负责人A，穿拖鞋，光着膀子，一臂膀靠在墙壁上，一臂膀靠在变压器的工作接地线上 。，弯腰低头查看是否连通 。只听他大叫一声，“有电”，就不醒人事 。拉出A，送医院抢救无效，死亡 。  
2. 地线带电原因分析  
A身强力壮，但有些胖 。路灯变压器的所有者认为，A是心脏病死亡 。A的亲属说，路灯变压器漏电 。路灯变压器的所有者说，路灯变压器漏电地线也不可能带电 。双方争执不下 。告到主管部门 。我们受主管部门委托，对A的死亡原因进行调查 。  
路灯变压器初级是10KV，次级是单相220V 。我们在距路灯接地线20M以外的地方，打入地下一根钢筋 。在钢筋与接地线之间连接一指针式电压表 。路灯变压器送电 。电压表指数为180V 。用钳型电流表测量，接地线中的电流为30A 。零线中的电流是50A 。这说明接地线带电 。对地电压是180V 。  
我们测量路灯变压器的绝缘 。用500V的兆欧表测量路灯变压器的高压绕组对地的绝缘电阻 。500MΩ;用500V的兆欧表测量路灯变压器的低压绕组对地的绝缘电阻 。200MΩ;可以说明，接地线带电不是由路灯变压器的绝缘损坏引起的 。  
在路灯变压器的高低压均未送电时，接地线中的电流为零 。零线中的电流是为零 。对地电压为零 。这说明接地线带电不是其它的低压供电系统引起的 。是本供电系统引起的 。即由路灯变压器的低压供电系统引起的 。  
该路灯的低压线与65KV的高压线的金属塔同杆架设 。我们对金属铁塔上的灯具导线进行了检查 。发现标有开国22的铁塔上，路灯的相线与铁塔的金属相碰 。这根电杆上的相线和零线均由朔料线从路灯的母线上引下 。相线与镇流器引线的接头绞接后，未用胶布包裹，裸露的金属与金属铁塔的金属相碰 。把这个引头拨开，接在钢筋与接地线之间的指针式电压表指数为零 。可见接地线带电，是由于路灯相线裸露，与金属铁塔相碰引起的 。  
我们用下图分析路灯相线裸露，与金属铁塔相碰后为什么会造成接地线带电 。R0为路灯变压器的低压工作接地电阻 。实测为R0=4Ω 。Rd为金属铁塔接地电阻，实测为Rd=0.1Ω 。Rr为熔断器，熔丝额定电流为100A 。Rd上(金属铁塔)的对地电压为Ud=220×0.1/(4+0.1)=5.4V. 。R0上(接地线)的对地电压为U0=220×4/(4+0.1)=214.6V. 用钳型电流表测量，接地线中的电流为30A 。零线中的电流是50A相线中的电流是80A 。不可能使100A的熔丝熔断 。这是造成接地线长期带电的原因 。

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