竞品初选
如果目的是支持决策或预警避险 , 那么原则上有四条 。
1.目标市场份额前几名
2.有大公司背景
3.目标用户选择还选择哪些产品满足需求
4.如果己方已是行业巨头 , 需关注跨界竞争对手
如果目的是学习借鉴 , 选择原则有三条 。
1.实诚份额老大
2.跨界参照品
3.产品鼻祖
竞品精选
1.己方竞争力一般 , 选前三
2.龙头老大则留意老二 , 同时注意跨界替代品和品类竞品
3.产品有礼品商城的功能 , 要考虑预算竞争者
【详解竞品分析知识 怎么做竞品分析报告】当然 , 如果目的是学习借鉴 , 最好选不一样的竞品种类 , 激发创意
五、体验产品
一定要透彻全面 , 不放过任何角落 , 从功能框架、任务流程、页面设计、跳转逻辑、交互设计、UI风格等等 。
除了用户视角的主观体验之外 , 需要带着你已有的知识去辨别好坏优劣 , 同时要记录 。集中困惑之处 , 翻书找资料验证 , 这对自己也是一种实践式学习 。
六、确定分析维度
在大纲中 , 第8点“产品分析”已经罗列出来 , 具体如何选择合适的分析维度呢?
1.由分析目标所决定 。如果分析目标是想学习借鉴 , 那就着重在“做成怎么样”去选择分析维度 。设计层面大多采用用户体验五要素 , 运营推广层面则采用4P理论 , 即产品、价格、渠道、促销 , 包括盈利模式 。
2.产品类型不同 , 分析侧重点不同 。众所周知 , B端与C端各方面有极大的差别 , 受众、渠道、需求、市场开放性等等 。本文的方法侧重于C端 , B端产品的竞品分析难度较大 , 毕竟市场开放性不大 , 获取资料相对困难 。B端产品的分析维度不局限在产品本身 , 它的分析维度还包括产品的文档资料及培训、销售方案、支持体系、定价策略、后续路标规划等等 , 这里就不详述 。
3.产品关键成功要素不同 , 分析侧重点不同 。如下列举例的产品 , 他们产品关键成功因素各有不同 , 小伙伴们要依据行业产品特性与竞争关键要素来选择分析维度 。
运营驱动:淘宝、滴滴、共享单车等
技术驱动:讯飞输入法、自动驾驶、搜索引擎等
体验驱动:墨迹天气、印象笔记、办公软件等
资源驱动:民航APP、12306等
像一些O2O企业 , 比如互联网家装 , 就是着重于运营、资源驱动的行业 , APP只是线下服务的信息展示及接收的载体而已 , APP设计的好坏更多地是作用于新注册用户的留存率 , 促进业务发展的重点是线下体验和服务口碑 , 口碑就涉及到产品服务“多快好省”这条主线 , 那么我们要重点分析是竞品的供应链上下游资源、平台监管、质量监理等方面 。
七、信息收集
根据分析维度 , 把所有问题用脑图列出来 , 上网找到对应的资料信息 , 信息收集渠道如下
常用的信息平台推荐
七麦数据
蝉大师
知网(推荐)
看准网
招聘类网站
百度指数
艾媒网
前瞻网
比达网
199IT
各类行业垂直网站
八、筛选信息
移动互联网信息爆炸的年代 , 网上充斥着真真假假的信息 , 比如某些企业可能会在一些网站发美化自身的报道 , 不能全信也不能都不信 , 重要的还是要有判断力 , 而判断真假的最重要的就是你搜集到足够的信息 , 进行对比筛选 。哪怕是企业的内部员工 , 虽然信息可靠性较高 , 但人对事物的评价是建立在自有的认知水平上的 , 所以要听取多名各职级内部员工的信息 , 包括离职员工 。
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