运营部职能介绍 电商平台商品运营岗位职责( 二 )

  
分析行业销售趋势 。跟踪竞争对手,  
直通车、量子恒道、数据魔方分析以及有效进行直通车优化,  
熟悉直通车的竞价排名规则,懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧,  
配合销售计划完成流量计划指标,总结汇报数据情况 。  
钻展专员岗位职责:  
行政隶属:  
直接上级:推广主管  
主要职责:  
钻展文案确定(运营部提供,策划做),  
素材统计,统计店铺的素材各项明细,  
钻展计划:计划预算,计划出价,定向加价,定向内容,选用素材,定向时段等操作,要求按计划100%操作完成,  
素材审核:素材的制定,文案确定,信息无误,移交运营部审核,确认无误,审核通过上传,检查店铺链接无误 。备注:要考虑计划用素材的时间,小二审核的进度,不能延误素材的审核和计划的投放,  
钻展表格,明细表,数据表,日报表,预算表以及后期增加的其他表格的数据分析,要确认数据无误,表格为最重要的核心内容,能反应钻展的所有情况,以及与店铺销售的配合度,  
每日,每周,每月报表分析和总结,根据数据反馈,调整投放计划,重点:提高展现量,降低点击成本,增加点击量 。  
美工主管岗位职责:  
行政隶属:  
直接上级:运营总监  
主要职责:  
定期组织培训美工交流PK,分享心得提高团队业务水平,  
制定团队月计划、周计划、日计划安排事宜 。并提交上一级,  
组织部门执行运营部工作计划,  
考核美工月绩效评分,  
每周例会总结上周工作情况,找问题处理问题,  
主管绩效考核由运营部主管考核,  
美工作品建档 。  
美工岗位职责:  
行政隶属:  
直接上级:美工主管  
主要职责:  
定期接受主管组织的交流PK,分享心得,  
自行安排合理的月、周、日工作计划,  
接受部门主管安排工作事宜并确定完成时间,  
绩效考核由主管考核,  
完成作品建档 。  
策划主管岗位职责:  
行政隶属:  
直接上级:运营总监  
主要职责:  
全面负责组织开展策划中心的各项工作,  
全面负责项目推广定位和主题创意工作,  
配合运营部根据项目实际情况制定相应的活动计划及方案,  
制定项目策划年、季、月计划,  
策划活动的页面排版,  
负责店铺活动文字的策划、创意、撰写,归档,总结,  
定期组织部门培训,  
考核部门人员绩效评分,  
加强与上级领导、相关部门协作配合,  
每期营销活动必须有关联性 。  
策划岗位职责:  
行政隶属:  
直接上级:策划主管  
主要职责:  
协助主管策划文案的撰写,  
负责店铺宝贝产品的文字的策划、创意、撰写,  
制定个人年、季、月计划  
销售主管:  
行政隶属:  
直接上级:运营总监  
主要职责:  
每天上班第一件事查看前一天销售数据,并对数据进行分析,查找销售问题,及时跟进处理,  
对每天销售团队销售情况进行统计,并上报上一级,  
核实并跟进团队个人工作计划实施情况及完成情况,  
整理客服反馈问题,维护顾客和信息的及时反馈,第一时间进行上级反馈,  
定时抽查客服聊天记录,  
定时抽查客服对货品的熟悉情况并进行评估,  
制定周培训计划包括人员,培训内容,  
例会总结上周销售情况分析销售问题,  
定时组织培训新销售人员基本技能,提高整体销售团队销售技巧,


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