判断是否达标:请关注60天占比和上一周占比两项指标达成情况及下方的文字说明, 两项都达标则视为“达标”, 两项指标都不达成则视为“不达标” 。
Q3:为什么我店铺超长预售占比目标值是0%?
A3:设置超长预售>15天发货的配置权限, 并非常规可选天数, 是由系统根据商家新品上新比例、商品工艺复杂程度等多项指标综合评估后决定是否开放相应时效选择权限 。
Q4:以上核心指标数据统计是从哪天开始计算?统计口径是?发货前用户退款订单是否统计在内?
A4:以上数据自12月5日产生支付单量开始计算, 也就是说统计近60天的数据时, 第一天数据为12月5日产生的支付单量, 以此累加统计, 发货前用户退款订单不做剔除 。
设置现货订单占比:统计周期内设置<=48H内发货订单量/统计周期内支付总单量(剔除平台识别的风险订单)
超长预售订单占比:统计周期内设置预售>15天内发货订单量/统计周期内支付总单量(剔除平台识别的风险订单)
Q5:现货占比目标值是如何计算出来的?为什么我的现货占比目标值是X%?
A5:现货占比目标值的设定, 首先参考商家历史订单实际现货时效内发货表现以及用户对该类商品发货时效的期望程度以及同行商家的发货时效表现综合评估得出 。 但现阶段仍以商家实际现货时效内发货表现为主 。
Q6:当核心指标不达标时关闭预售权限并下架商品, 是对店铺全量商品生效吗?
A6:如果核心指标不达标关闭预售权限, 目前仅对店铺女装类目商品不能正常发布预售模式, 其它类目商品暂不受影响, 同样针对预售商品下架也仅对女装类目商品生效, 其它类目商品暂不受影响 。 其它类目后续也会逐步按以上规则执行, 具体时间待定 。
Q7:核心指标目标值会随着季节不同调整目标值吗?
A7:会, 暂定春夏季、秋冬季两个季节的新品上新集中月份 和
两个季节的清尾货集中月份的目标值会不同, 平台会根据不同月份调整商家目标值, 请及时关注经营护航页面数据变化即可 。
Q8:如果核心指标未达标而关闭预售权限可以走加白流程吗?
A8:不可以, 所有商家都有核心指标目标值设定, 商家需及时关注自己达成情况并采取适当控制比例, 避免导致预售权限关闭影响商品正常交易 。
Q9:设置现货时效, 但被疫情延长发货时效的订单算设置现货订单吗?
【抖音女装类目预售使用条件规则】A9:算现货订单 。 系统在计算现货订单占比时会按订单原始设置时效(商家设置的发货时效)进行统计 。
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