企业通过微信生态（微信群、公众号、小程序、企业微信等）可直接跟用户贴身对话，完全摒弃了中间商桥接，成为当下最理想的最短链路触达！
而这，也是谈及私域流量必定绕不开微信的根本原因 。整合企业数字资产，进军私域流量：先期私域流量池丰盈程度取决于企业数字资产的多寡 。
通过对企业数字资产的数据化管理和营销，不断同客户接触，了解客户想法、明确客户痛点、丰满客户形象 。再将客户对接入微信\品牌app\官网等私域流量池，为接下来多次营销做准备 。
2、精细化运营，挖掘客户价值 。
（1）差异化服务：差异化服务指针对人群的不同（年龄、性别、学历等）、不同地区、不同时段等，服务流程的差异化 。差异化服务目的是为客户提供更好的服务，核心是提升运营效率和营销效果 。
（2）强化品牌，打造人设：企业通过不断强化品牌/人设，打造出一个有温度、有口碑、有深度的形象，并且提供个性化服务，能够持续不断向用户输出价值观，
从而在客户心中留下特殊印象 。
最简单的就是对客户的称呼，比如说茵曼称呼客户为“茵符”，三只松鼠则是“主人”，大家可以仔细咂摸下，是不是觉得特别贴切，让人印象深刻 。
（3）挖掘客户价值：举个真实的例子，某客户去4S店看车，试驾过后和销售互加了微信号 。之后销售耐心咨询该客户的需求点，不断提出具有参考价值的选车建议 。在客户摇摆不定时持续提供优质服务，最终赢得了客户的信任，达成交易 。
而在交易之后，服务并未停滞，该4S店售后团队依旧不断向客户继续提供给免费增值服务，将客户转化为忠实用户，基于信任的前提，客户将4S店介绍给想要购车的亲戚好友 。
3、用户统一管理，提高客单价 。
（1）善于使用工具：当客户达到成千上万时，运营人员就很难兼顾的过来 。而工具的使用（比如CRM客户关系管理工具），可以帮助企业将客户按照不同属性划分开来，进行统一管理，提高服务效率 。
（2）提供贴身服务：做好贴身服务的核心有以下几点 。
①站在客户的立场上，服务客户 。
②及时同客户互动，提供专业的咨询服务 。
③以平等且不失亲密的身份（好友、闺蜜等）进行交流 。
（3）提高客单价：提高客单价的方法是培养高价值用户，需要注意以下几点：
①了解客户需求和痛点，输出价值观；
【1.2亿封口费3000万流量】②传递积极正面的态度，用真心换取真心；
②讲好故事，做好服务，卖有价值的产品 。
小结：
私域流量建立从两个方面着手：
一、企业数字化资产决定私域流量池初期存量；
私域流量运营从三个方面着手：1是打造品牌/人设；2是提供差异化服务；3是挖掘客户价值，以存量带动增量 。
二、获客链路确认决定增量 。
私域流量提高客单价从三个方面着手：1是善用工具，提升服务效率，洞悉用户需求，有的放矢；2是提供贴身有价值的服务，增强互动价值；3是培养高价值用户，以真诚换取信任 。
四、成就3000万私域用户的实战指导
某眼镜品牌企业多年来紧随时代潮流，从过去的以门面店为中心，以渠道扩张为王，过渡到线上电商并成立电商部门；再到社交私域流量，一步一耕耘，成就当下超过3000万的私域用户 。在疫情期间行业市场整体下滑10%时，该企业营收却逆势上扬5% 。
它是如何做到的？
1、找到公域流量池：
①短视频平台：小红书、抖音、快手
②点评平台：美团

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