13、【被售假该如何申诉？】
答：申诉 ， 如果走其他申诉通道走不通了可以尝试邮箱申诉这个渠道：qinquanshensu@taobao.com邮件内容要求如下填写 ， 申诉成功率会更高：下面6项最好提供素材并且尽量详细 ， 文字、图片一样不少 。尽量缩短小二审核的时间和审核难度 ， 这样小二才能尽快审核完毕 。
1.授权销售证明（需指向商标权利人）（这一条或者您有厂家授权 ， 或者要厂家给你发货证明 。包含授权的查询方法 ， 在厂家怎么查询 。授权图片） 。
2.正规进货证明 ， 指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票） ， 并体现品牌+型号/款式信息；（这个不用说一看就明白） 。
3.来源于权利人或其授权经销商的画册 ， 或者权利人官网链接证明不是假货（这个很重要 ， 我是将厂家官网的连接和官网展示的本店销售产品都截图都放上） 。
5.条形码查询结果（条形码在中国物品编码中心查询出来的与品牌方有关联的生产厂家截图）（这个必须有 ， 到物品编码中心一查 ， 截图给小二） 。
6.专卖店查询系统中相关款号照片（专卖店照片结合查询系统中的显示截屏）（这个因为专卖店没有所以没有提供也要喝小二说清楚） 。总之 ， 能提供的证明一定要提供 ， 不方便确实没有的要和小二陈恳的说明 。
最后重要的一点 ， 就是首先要诚信经营 ， 在第一次申诉过程中就要重视对申诉所需材料要尽可能完备 ， 陈述要陈恳 ， 因为第一次申诉不只是淘宝小二能看到投诉你的厂家或第三方都能看到 ， 如果你申诉理由充分、态度诚恳 ， 说不定投诉你的厂家就不会相应 ， 投诉自动取消了 。
14、【我的宝贝突然无法在店铺显示 ， 无法被搜索到 ， 很抱歉 ， 您的宝贝已经下架或者被转移 ， 这是为什么？】
答：其实这个时候说明商品处于被监管的状态 ， 目前 ， 商品被监管的原因 ， 大体上包括：价格监管、涉嫌违禁品 ， 涉嫌假货、涉嫌盗版和涉嫌质量不合格商品等监管 。系统循环检测发布在淘宝网的商品 ， 其他人的商品没有被排查到的 ， 建议关注 ， 系统是不断的去排查 。建议大家千万要注意 ， 一旦被监管了 ， 就说明你流量没有了 ， 这个是非常严重的一件事情 ， 注意立即排查和修改 。
15、【选什么样的产品用来推广？】
答：其实所有的秘密都存于数据之中 ， 从数据的角度分析 ， 访客想买什么样的产品 ， 就会搜索什么样的关键词 ， 所以关键词即是产品本身 ， 在符合店铺定位的产品里 ， 找到展现最好转化最好最合适的关键词 ， 再进行产品之间的测试 ， 就是数据选款的流程 。
16、【我有个单品 ， 现在卖低价 ， 流量现在有15000左右 ， 流量这周都在增涨 ， 星期天的上下架时间 ， 现在想涨价 ， 不知道什么时候涨比较合适】
答：根据你的推广预算（包括广告费、产品让利成本等）预估你要卡住的位置 ， 假如你的推广目标第一步要达到销量第10的位置 ， 那么在你销量接近第10的时候 ， 你的转化率一定要优化到高于现在排名第10的（这样能够降低你的流量成本）这个时候你可以涨价 ， 只要你涨价后转化率不低于这个排名第10就可以了 。如果你要继续加大销量目标 ， 那你可以通过拉升广告流量或其他流量渠道来实现 。

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