一位百度如流团队“AI+知识管理”研发负责人告诉我们 ， 经过多次迭代 ， 这套东西在百度内部口碑非常好 。 比如 ， 百度集团智能助手首席架构师小度科技CTO朱凯华称 ， 今年8月份小度首次发布的智能巨屏电视 ， 就在研发过程中用到如流 ， 将原本一年的开发周期降低到7个月不到；一个几百人规模的APP应用团队 ， 用了知识库+搜索+推荐一系列产品 ， 实现知识内容的消费量PV增长74% 。 同时开发速度由６周减少为４周 ， 效果显著 。
回顾百度创始人李彦宏在今年3月的演讲 ， 他将百度回港上市定义为百度的“二次创业” 。 在2005年百度冲刺纳斯达克时 ， 百度还是一家纯粹的搜索引擎企业 ， 而现在 ， 叩开港交所大门的百度要成为一家AI生态型企业 。 而如流团队与全公司协作研发 ， 也成为“二次创业”中的一个重要代表项目 。
除了如流团队本身及智能云团队 ， 各个业务部门的同事也广泛参与 。 比如 ， 一位工程部张同学通过使用 ， 提出文档层级大纲功能建议；一位运营王同学提出基于知识库进行会议交流的需求；一位产品李同学 ， 提出让部门报告产品面向全公司推送的需求 ， 等等 ， 这些反馈都得到了快速闭环反馈 。
如流团队的一位资深工程师告诉我们 ， 正是通过对这些海量场景化能力进行抽象 ， 如流逐渐将智能功能点连点成面 ， 以一个平台的形式向更多部门乃至金融等领域的外部客户提供服务 。 “从理念到最终结果得到了很正向反馈 ， 当时觉得很兴奋 ， 就像自己的孩子得到了认可 。 ”
“我们选的这个方向存在不确定性 ， ‘AI+知识管理’是一个有很多地方需要探索的方向 ， 所以这时候探索的速度是一个关键因素 。 ”这位资深工程师说 。
“小步快跑”是百度如流这一年的发展状态 。 背后 ， 如流的智能工作平台2.0的全景图已经逐渐显现 ， 以百度智能云、AI中台+知识中台为智能数字底座 ， 如流有望以更快迭代速度为企业转型提供更优质的企业服务产品 。

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结语：如流成百度AI落地重要新窗口
对于当下面临数据、信息和知识激增的各行各业企业来说 ， 智能进化成为一大重要选择 。 如果自己不选择积极进化 ， 那么就很可能被率先使用新技术的同行狠狠甩在身后 。 在企业焦虑的背后 ， 是“信息爆炸”时代中 ， 一个个面临知识焦虑的员工个人 。
如何缓解这些焦虑？如何将AI等新技术与组织业务融合起来？很多企业和员工缺乏一个很好的抓手 。 百度公司推出的如流智能工作平台2.0正是盯准了这一刚需 ， 为企业和员工提供智能进化的抓手 。 “知识管理能力不足”这一隐性问题 ， 越来越成为企业生存发展新的重要核心问题 。
【协同办公市场没有“赢家通吃”，百度如流2.0如何出奇制胜？】对于百度自身来说 ， 如流也成为其将AI技术落地企业级市场的一个新窗口 ， 促进其切换到创新驱动的“第二增长曲线” 。 同时 ， “AI+知识管理”是一条十分诱人但仍具不确定性的路径 ， 考验百度的技术底蕴以及将技术转化为工程化产品的能力 。