6、违规申诉
对于2022年12月31日23:59:59前产生的违规分,商户/带货达人仍可按《快手小店规则总则》的规定发起申诉,平台会正常处理 。 如申诉成功,对应的处理将会撤销;如申诉未成功,则违规分也计入2022年,并按照上述违规积分违规分清零方案执行 。
【注意】请您时刻关注“快手小店-消息”中的违规消息提醒,并及时处理违规申诉呦~
【示例】
某商户在2022年12月31日08:00:00收到平台下发的一个违约单(编号:A),违约单上的违规治理措施为「下架全部商品、禁止上架新商品7日」、「扣5分」,违约单未生效,商户可申诉 。
截至2022年12月31日23:59:59,该商户的违规积分累计违规分为95分 。 2023年1月1日00:00:00后,该商户的违规积分累计违规分将被清零 。 该商户在2023年1月2日就A违约单申诉成功,则A违约单失效,平台不再执行「下架全部商品、禁止上架新商品7日」、「扣5分」 。
某商户在2022年12月31日08:00:00收到平台下发的一个违约单(编号:A),违约单上的违规治理措施为「下架全部商品、禁止上架新商品7日」、「扣5分」,违约单未生效,商户可申诉 。
截至2022年12月31日23:59:59,该商户的违规积分累计违规分为95分 。 2023年1月1日00:00:00后,该商户的违规积分累计违规分将被清零 。 该商户在2023年1月2日就A违约单申诉失败,则A违约单生效,平台继续执行「下架全部商品、禁止上架新商品7日」、「扣5分」,该商户在2022年度的违规积分累计违规分满100分,不再清零,并将被永久下架全部商品、禁止上架新商品 。
某商户截至2022年12月31日08:00:00的累计违规分为95分,同日09:00:00该商户又收到平台下发的一个违约单(编号:A),违约单上的违规治理措施为「下架全部商品、禁止上架新商品7日」、「扣5分」,违约单立即生效,商户可申诉 。
截至2022年12月31日23:59:59,该商户的违规积分累计违规分为100分 。 2023年1月1日00:00:00后,该商户的违规积分累计违规分保持100分不变,不清零 。 该商户在2023年1月2日就A违约单申诉成功,则A违约单失效,平台不再执行「下架全部商品、禁止上架新商品7日」、「扣5分」,该商户的违规积分累计违规分于申诉成功后清零,仍可在2023年继续以商户身份经营快手小店 。
7、我在2022年直播中出现的违规,在2023年还会被违规扣分么?
触发扣违规分的条件是违约单的开具,而所有违规处理都需要一定周期 。 如果违约单的开具时间是在2023年,则会随着违约单的生效进行扣分 。
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