4.2借助“显影”力量,利用组织推动,采取具体措施,共享难题
首先,发现显性力量 。丽珠的知识管理切入点放在医学市场部和研究所的新产品研发上,这是创新体系的工作中心,也是丽珠的工作重点之一 。比如发放调查问卷、举办业务介绍会以及研讨会 。
其次,利用组织推动 。一是专门成立了知识管理推动委员会和专门的知识管理推动项目小组,有效地实现了企业的知识管理 。二是信息总部的成立,实现了对一些关键环节的集权管理 。接着,采取具体措施,比如建立激励机制以及鼓励员工“忘记”过去 。
4.3丽珠医药遵循了知识管理的三大原则――积累、共享、创新
首先,积累是知识管理的基础,通过知识管理将企业内部的信息积累,保存起来,为未来的企业进行决策和判断提供了事实基础 。
其次,共享是知识管理的价值体现,将积累的知识在企业内进行共享 。
最后,创新是知识管理的本质要求 。知识管理不属单纯的.信息化,更重要的是管理创新,知识创新是企业为了获得竞争优势,实现撑起利益最大化,而通过学习、获得、整合、共享、应用等过程把知识资源与其他资源有机结合,充分利用知识资源,提高知识资源向创新成果转化 。
5 企业知识管理的关键因素
5.1建立虚实结合的知识管理组织体系,用专业成员带动非专业人员
建立知识管理部门,有助于分享资源,互助互动,提高学习的效率,改善企业的运营状况 。同时,可以借助企业知识管理部门中的专业人员,来帮助业务水平不是很强的员工,提高企业全体员工的知识素养,从而促进企业效益的提高 。
5.2建立一套全公司统一领导策略,同时保持个业务单元的独立性
在国外,知识管理自成体系,尤其在欧美发达国家有悠久的历史,成功的案例举不胜举 。因此,国内大型制造业企业应该放眼全球,积极吸取国际大型企业管理的成功经验,根据自身情况,制定出适合自身发展的知识管理战略 。同时知识管理又有特殊性,所以各业务单元需要根据自身业务需求,充分利用企业的公共平台,独立地开展企业知识管理工作 。
企业管理知识注意事项
6 结束语
由此可见,知识管理应以知识的产生、应用和传播为出发点,辅助企业员工更好、更快、更高质量地完成工作,以成为结合信息技术与业务流程的中间桥梁 。通过对知识管理的了解和认识,企业可以量身定制一套适合自身发展的知识管理体系,实现显性知识和隐性知识的转化,使企业获得持久的创新力,提高企业的智商,把企业做得更有价值,更有智慧 。
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