顾女士|月子餐里出现蜘蛛，宝妈被吓得吃不下饭，月子中心:难免会有些失误( 二 )

熙和月子中心后勤部负责人补静告诉采访人员，为了表示歉意，他们给出了两个解决方案，但顾女士夫妇都不同意。
熙和月子中心后勤部负责人补静:第一套方案就是续住，宝妈这边我们让她升级续住，多住两天，就是我们这边所有的对宝宝的服务，对妈妈的服务，还有餐食，免费续住两天，这是第一套方案。第二套方案，从19号到她出所的那天，这几天所有的餐食免费，并且再赠送她两天的产康项目。

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采访人员:这个(价值)是多少?
熙和月子中心后勤部负责人补静:大概可能三千块钱左右。
顾女士表示，他们之所以不愿意接受月子中心给出的解决方案，是因为月子中心先让他们提要求，但在他们提了要求后，月子中心拿出来的方案根本就没有诚意。
顾女士的丈夫朱先生:我们是查了相关的法律。这个和在外面餐馆单独就餐的性质不一样，单独就餐，比如你去吃一碗羊肉粉，双方只是对这一碗羊肉粉形成一个交易，我们这个是整套坐月子28天的一个交易。

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采访人员:您觉得是损害到了您整个坐月子的行程。
朱先生:对。
在月子中心后勤部负责人看来，菜品里出现虫子确实是他们的问题，但因为一只虫子就索要三万块钱的赔偿，这显然超出了范围。事实上，月子中心非常重视宝妈们的饮食安全，无论是对食材的采购，还是对后厨的的管理，都有着严格的规定。
熙和月子中心后勤部负责人补静:做菜，难免会有些失误，就算你去五星级酒店吃饭，煲汤里面有些那种干货红枣，可能都会有(虫)。

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采访人员:没办法完全避免?
熙和月子中心后勤部负责人补静:对，没有完全百分之百规避，但是我们可以做到百分之百地检查。
顾女士夫妇告诉采访人员，月子中心的一些服务也让他们很不满，但就此事的赔偿问题，他们可以做出让步。不过，月子中心必须要拿出一个真正有诚意的方案出来。
对此，补静表示，她会再向公司上层进行汇报，争取把问题妥善解决。
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