15.消费金额大于数字人民币“京彩”红包时怎么办?  
可先充值数字人民币再进行消费;也可使用其他结算方式补充。  
此外，在活动期间，用户可以拨打“京彩”活动客服电话010-53765718和4001391000，早八点至晚十点，客服人员都会为您提供服务。  
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