邮箱：fayuan@tencent.com（写明具体需求、工作单位、联系电话）  
（三）聊天记录无法在民事案件中调取 。  
（四）调查令抬头  
1. 深圳市腾讯计算机系统有限公司；  
2. 财付通支付科技有限公司 。  
需要注意的是，能配合调取信息的实际有两个公司，不同公司能配合调取的信息范围会有所不同 。查询实名认证信息的，应以“财付通支付科技有限公司”为协查人 。  
虽网上很多版本的指引都对这个问题作了说明，但因调证专线的接线员与实际调证人员是不同的，实际操作时仍难以提前做到准确无误 。最稳妥的方式是将两个公司名称都写上，腾讯调证专线工作人员的回复也是如此：“都写上，到现场再看 。”  
（五）提供法院收件地址  
7天内，腾讯/财付通公司一般会根据调查令中承办人的联系方式将调查结果、协查回执邮寄给法院 。  
在本次调证过程中，财付通第一次仅查询到绑定手机号，一周后又将查询到的姓名及身份号码二次邮寄至法院 。（不排除对方后续绑定后，腾讯在短期内会再次反馈的可能）  
（六）法院邮寄调证  
如需通过法院专递方式调证的，需由法院通过专线与协查人员直接联系 。  
四、财付通账户冻结、划扣  

  
文章插图  
【私下调查一个人怎么查 调查他人微信聊天记录】  
  
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