购买动机是购买行为的原动力,动机越强烈,顾客购买行为表现的越迫切 。
【消费者的购买动机有哪些 分析自己的一次消费行为过程】心理性购买动机是因为心理需要而产生的购买动机,一般分为情感动机、情绪动机、理智动机 。
为了过生日而购买蛋糕和生日蜡烛、红酒香槟,看到别人抢购自己也想购买,就属于情绪动机 。
很多女性生气后会去逛商场购物,会购买很多平时舍不得、甚至不需要的商品,情绪也会转平缓,也属于情绪动机 。
情绪动机推动下的购买行为具有冲动性、即景性特点;
情感动机是由于道德感、群体感或者美感等人类高级情感引起的动机,购买行为一般具有稳定性和深刻性的特点;
理智动机是建立在人们对商品客观认识的基础上,经过比较分析而产生的,购买行为具有客观性、计划性和受控制等特点 。
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