谈造假举报：尽快通报调查结果，将举一反三
此前，中国人寿因黑龙江嫩江支公司员工举报造假，受到广泛关注 。中国人寿也在发布会上介绍了相关进展 。
苏恒轩表示，事件发生以后，公司上下高度重视，专门成立了调查组，赶赴当地开展全面调查 。目前调查已接近尾声，公司将会在调查结束以后，尽快地对外通报调查的结果，给大家一个客观公正的交代 。
同时，他还就此做了几点说明：
第一，公司对举报的问题，特别是涉及到的内部控制的流程，进行了测试 。“经过严格的评估，相关问题的影响，在公司风险容忍度的范围之内 。”
第二，公司作为三地上市的金融保险企业，特别是唯一一家在美国上市的企业，实行了最严格的内部控制 。所以，近些年来公司的治理能力不断地得到提升 。自公开上市以来，我们持续加强内部控制建设，严格遵守银保监会以及三个上市地的监管规则 。
第三，外部审计机构安永对公司2020年度的财务报告以及财务报告的内部控制有效性，出具了标准不保留意见的审计报告 。包括嫩江事件出现以后，安永会计师也单独到黑龙江嫩江进行了独立的调查 。
第四，尽管中国人寿发展取得很大进步，在国计民生、社会保障等方面也作出了不小贡献，但实事求是讲，历史发展中存在着一些沉疴积累和横溢的顽疾，在公司系统个别公司和个别人身上还是存在的 。针对这些不规范的问题，公司一直是高度重视、强化问责、严肃处理 。我们持续推进整改，努力将风险控制在可控的范围内，公司很明确的一条底线是坚守不发生系统性风险的底线 。
第五，公司也会认真地以此为鉴，举一反三，进一步加强内部控制建设，强化合规经营的理念，为公司可持续发展提供有力的保障 。“其实中国人寿的发展和中国经济社会发展基本上是同步的，我们这几年的发展，一直是带着问题在成长，在成长中不断去解决问题 。”苏恒轩说，所以下一步，公司会继续坚持问题导向，坚持依法合规经营不动摇，要逐步地消除一些历史中积累的沉疴顽疾 。
谈销售人力减少：有效队伍驱动业务发展
保险业务上，中国人寿保费去年首次超过6000亿，为6122.65亿元，同比增长8%；新业务价值583.73亿元，同比略降0.6% 。去年末内含价值超过1万亿元，达10721.40亿元 。
值得注意的是，个险营销人力去年末为137.8万人，同比减少了23万人；月均有效销售人力同比增长9.7% 。
中国人寿副总裁詹忠在发布会上表示，销售人员减少有几方面原因，与行业整体转型背景一致，公司也主动清理了业绩不达标的人员，并表示，未来的策略是用有效队伍来驱动业务发展 。
中国人寿也在年报中称，个险板块坚定贯彻有效队伍驱动的策略，全面升级基本法，努力提升队伍质态 。尽管受到新冠疫情的冲击，队伍规模出现了一定波动，但公司坚定走高质量发展道路，进一步加强人员招募甄选管控，严格队伍管理，优化队伍结构 。
谈资产配置：去年加配专项债，看好权益市场长期趋势
2020年底，中国人寿投资资产4.10万亿，同比增长14.6% 。当年实现总投资收益1986亿元，同比增长17.5%，投资收益创新高 。总投资收益率为5.3%，是过去5年最高水平，同比上升7个基点 。
国寿表示，紧密跟踪权益市场变化，持续关注风险敞口，适时兑现价差收益，不断优化持仓结构，维持了投资收益的总体稳定 。在信用违约事件频发的市场环境下，2020年公司未发生信用违约事件 。
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