为一杯咖啡定价,总共分几步?
①第一步:选择定价目标
像星巴克这类有精装修实体店的咖啡馆,它们贩卖的是咖啡背后“第三空间”体验,其定价目标建立在对高利润的长期追求上;
而像蜜雪冰城幸运咖这类品牌,实体店极尽简约几乎不适合“堂食”,多数消费者就是来买一杯拎了就走的咖啡,其定价目标是以合理利润为目标进行薄利多销,提高销售额 。
②定价第二步:确定目标群体及其需求
星巴克一直将目标客户定位在中高端人群,整体而言这类客群对价格变化相对不敏感,大幅度降价也不会增加多少客流量;
而蜜雪冰城幸运咖布局的城市多是三四线小城,撬动的是“小镇青年”群体的消费力,客群的需求价格弹性相对大一些,低价策略可以奏效 。
③定价第三步:估算成本
精品咖啡店的成本大头都在精品咖啡豆、精密高价设备和知名咖啡师,因此咖啡的成本弹性非常高,有可能高到没有上限;
星巴克这类中高端商业咖啡,其成本多投入在一二线市中心门店房租、一线城市高昂人力成本和原料设备的运输贸易上,这些很难压缩的成本都会被算进每杯咖啡里;
而蜜雪冰城幸运咖走的是极致性价比路线,能节省的成本都节省 。门店多选择在三四线城市降低租金和人力成本,再通过选择高性价比咖啡豆和牛奶、共享蜜雪冰城供应链、选用高性价比的意大利设备等各种方式,缩减成本 。
④定价第四步:选择定价策略,选定最终价格
市场上绝大多数的精品咖啡厅和中高端连锁咖啡厅,采用的定价策略都是“感知价值定价法” 。
感知价值定价法:指的是根据消费者对商品价值的认知程度,或是对商品价值的主观判断来定价 。
简单来说,一杯咖啡卖多少钱不只因为它值多少钱,还要看消费者认为它值多少钱 。不少咖啡品牌都在提高消费者感知价值上努力良多,比如选址在市中心高级商场、提高店内装修格调、提升冲泡仪式感,还会花大把力气进行品牌营销,而品牌这些努力最终都会体现在咖啡的定价上 。
毕竟一杯纯纯咖啡粉、水和牛奶的混合液体,消费者的意愿价格可能是2-3元/杯;但当它是空间体验价值、品牌情绪共鸣和小资生活符号时,消费者就愿意为它付出20-30元/杯 。
综上所述,一杯咖啡的最终身价,是客观上的经济成本(原料、人力、门店租金等)与主观上的价值感知(品牌价值、空间体验等)联合决定 。咖啡价格参差不齐也是市场产品丰富的表现,这给了不同消费水平和价格敏感度的消费者酌情选择的空间 。
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