众所周知在抖音平台开店的商家 , 都知道商品评分占据着很重要的位置 。 当商店评分处于越高的情况下 , 就意味着可以获得到更多的流量 , 同时对提升店铺内的销量也会带来一定的帮助 , 可是很多商家并不清楚抖店评分怎么提高?有什么技巧?
【如何提高抖店评分?有何技巧?】1、商品是第一要素 , 增加品控环节 , 才可以减少因为产品质量问题而带来的差评 。 这个首要的就是提前规避 , 在挑选产品时 , 要看产品的好评率是不是高于百分之九十三以上 , 要是低于这个那就不要考虑的 。
2、每周去梳理线上评分较低的产品 , 并且联系厂家加强质检环节 , 特别对发货速度、污渍、色差、还有漏发等问题加强监管 , 同时视工厂改善情况建议供应链下架或者换厂的 。
3、对于商品的详情页描述是要根据买家反映的情况及时去修改调整 , 当然 , 商品的主图、标题、还有价格 , 在已经爆单的情况下 , 尽量是不作修改 , 以免影响权重的 。
4、对于飞鸽客服设置好“改差评”跟“求好评”的快捷短语 , 就在解决买家问题后 , 将快捷短语发给买家 , 从而提高店铺好评率 。 签收后就及时去催促买主给予好评 , 这个最好通过电话来进行联系了 。
5、通过放小卡片、还有好评之类的 , 成本太高的就不建议使用了 , 对于高客单价的话还是可以适用了 。
6、一定是要注意以下客服的作用 , 目前很多差评其实找客服就可以避免 , 然后把客户问题解决好了差评这方面就很好解决的 。
最后 , 如果商家想要更好提升抖音小店内的评分 , 可以通过上面这些方式去操作 , 相对来说存在着更高的性价比 。 同时在运营店铺期间 , 需要多去了解平台制定出来的规则 , 切记不要出现违规现象 , 以免造成自己之前做的努力都白费了 。
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