拼多多Temu拒收退回件处理功能 , 是平台支持商家自行选择弃货或自提 , 卖家如果没有及时选择,则会默认弃货 , 接下来一起来看功能的具体介绍 。
【拼多多Temu拒收退回件处理操作方法是什么?】一、功能介绍
对于卖家拒收退回仓库的包裹 , 拼多多Temu平台支持卖家选择弃货或自提 。 【拒收包裹处理提醒】消息通知发送至卖家中心后,如卖家7*24小时内未选择【确认自提】或【确认弃货】 , 则视为卖家同意弃货 , 系统将按照弃货处理 。
二、操作方法
1 , 拒收退回包裹判定为拒收后发送【拒收包裹处理提醒】给卖家 , 请注意查收消息中心的通知
2 , 卖家可在消息通知中复制包裹号 在 库存管理-退货包裹管理 搜索对应的包裹号 。 选择点击【确认弃货】或【确认自提】
3,点击【确认自提】后可联系对接运营获取自提仓库地址及联系方式 , 到仓完成提货 。
4 , 【拒收包裹处理提醒】的消息通知发送至卖家中心后 , 如卖家在7*24小时内未选择【确认自提】或【确认弃货】 , 则视为卖家同意弃货, 系统将按照弃货处理 。
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