再说说卖水晶饰品那家店，店铺的月销售额80万左右，毛利率40%，员工大概18人 。听老板聊天时提到过，每个月销售额超过45万，可以达到收支平衡 。超出部分减去商品的进货成本，就是公司的纯利润 。给大家算一下，80万的销售额减去45万，等于35万，然后乘以40%的毛利润，等于14万 。也就是说平均每月净利润是14万，一年超过160万 。
写到这想起了一句话，“选择比努力更重要” 。
在各种经营成本居高不下的情况下，宝贝的毛利润决定了你是赚钱还是亏钱 。
最后，谈谈第三步，重复购买 。我认为这是各位淘宝掌柜最应该重视的一个环节，也是一个淘宝店铺能不能持久盈利的关键 。
给大家举个例子，我自己开店时卖过男士皮具，主要是钱包和皮带 。钱包的客单价60-70元之间，皮带50-60元，毛利润大概30% 。经营一段时间，我发现了一个严重的问题，就是这类商品的重复购买率非常低 。大家可以想见，钱包和皮带都是耐耗品，买家购买之后，能使用一到两年时间，不到用坏了，基本不会回头再买 。所以我每天都处在不断开发新顾客的过程里，沉淀下来的老顾客少之又少 。在08年或09年，开发新顾客的成本还比较低，所以店铺还能勉强维持，实现盈利 。但是，如果放在流量成本居高不下的今天，会是一个什么结果?肯定会赔的很惨 。因为现在很多店铺通过高价获取到流量，买家下的第一个单，我们是不挣钱甚至是亏钱的，只有买家第二次购买或第三次购买，店铺才能实现盈利 。
当年有几家单品销量过万的男士皮具大店，现在也没落得不知所踪了 。这也印证了没有老顾客支撑的淘宝店铺，有可能一时风光，但是不会长久 。
老顾客对店铺利润的贡献值，要远远大于新顾客，或者说，老顾客是一个淘宝店铺持续盈利和长久发展的基石 。
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