从“网络喷子”看电商运营的点点滴滴 _一个电商运营者的揭秘

现如今，智能化信息的时代，人人都在网络的大染缸里面扮演着不同的角色，有依托网络为生的、有以网络为业余生活减压的、有借用网络渠道捕捉各种资讯信息的……在这一片汪洋大海之中，有一种人，会显得那么活跃，出镜率可能是金字塔尖儿上的那一部分，他们，被同在染缸中的我们，称之为”网络喷子”，这是一个有些许贬义的称呼，而这些喷子，却对电子商务有着密不可分的关系。
正文：
作为电商工作人员的我们，上下班间隙，吃饭间隙，晚上躺在床上，都会不由自主的拿出手机刷刷新闻、看看头条、来个网购、看看资讯，而在各式各样的资讯新闻下面，我们往往会看到这样的一些“精彩点评”,小编随手选了两篇帖子，带大家随意感受一下：

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这是一篇介绍当前国内军服配饰的帖子，非常细致入微的解释说明了前后迭代的故事，也很详细的讲解了15种不同配饰之间的差别差距，可以说是作者的一篇呕心之作，我们再看旁边的评论，画风瞬间变成另一种情况，来看看这些奇怪的、令人忍俊不禁的评论吧：
评论顶楼这位哥们儿，可以说是一个非常骨灰级的‘’网络喷子‘’，从他的评论来看，他的评论有这样几个信号释放出来：
1、他并没有看完完整的内容：这只是一篇介绍军服配饰演变史和不同区别、功能的帖子，而从他的评论中，衍伸到了费用投入问题
2、他的年龄并不大：他的昵称使用了非常高大上的职称名字来命名，而且使用繁体字，作为一个成熟、社会阅历较多的人，很难说会用这样的昵称来代表自己的身份的。
3、他对军队很热爱或者曾今是个军人：他知道军队中战友们使用的钢盔重量很重，且知道当前世界上最顶尖的头盔是凯夫拉。
4、他的性格较为激动，思维速度较快：从他发出消息以后并输入！！不难看出，他是一个性格比较激动，且对自己比较自信的人，看到简单的内容立马可以联想到其他相关内容，并能做出快速回复，证明他的思维是很敏捷的。
写到这里，可能列位看官会问了，这样一个‘’网络喷子‘’跟我们做电商的有什么关系呢？不过是一个哗众取宠、口齿伶俐的人而已，如果这么说，那您可就大错特错了，如何从网络喷子的特点，来分析和改善电商的运营思路呢？且听我给你逐一道来！
首先，我们都知道，网络喷子，他们是隐藏在网络背后，以一个陌生人的身份跟我们进行沟通，表达着他的想法的，那么，这就类似我们的客户看到我们的产品、店铺以后，给到我们的评价，有哪些点是互通的呢?
一、推广图片、产品主图
当下网络时代，想成功引起他人注意，主要看图片，而图片中，又以推广图、产品主图这类作为窗口的图片最为重要，信息时代，点击率几乎是考核所有视觉设计工作者的最核心指标，图片的生动形象、直观、色彩的穿插利用，都直接关系到被点击被关注的几率，点击了才有机会形成成交，所以图片是所有基础中的重中之重。‘’网络喷子‘’也会如此，他们也并不至于闲到所有的帖子都去喷，也是会根据图片选择自己感兴趣的内容来发表自己的观点。
二、店铺名称、产品标题
现如今的电子商务、网络讯息对于标题的研究可谓是到了巅峰时代，甚至有些癫狂了，不管是媒体工作者、还是电商运营者，大家都在对自己所发布的每一篇文章，每一个产品的标题都是百般斟酌才会定下来，为什么会这样呢？因为标题，对一个阅读者、买家的吸引力、诱惑力以及搜索导流是密切相关的，而读者在看到这个标题以后，会第一时间判断是否符合自己、是否感兴趣，从而决定是否点击进入进行阅读。其实这个判断就和大多数‘’网络喷子‘’的特点一致，他们有可能看完标题，就对一篇文章发表他的看法，直截了当的说明自己的立场，而买家也一样，当他看到这个标题后，心中基本上对这个产品打了一个大概分数了，一个具有吸引力、关联性强、逻辑性强、符合当下热点的产品主题，是可以让客户有很高的评分的，从而使

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