大概每个人都曾经有过开一家小店的梦想,期待着宾客盈门,足不出户就把钱赚了,也不用看老板的眼色 。
但事实情况却是楼下的店铺几乎半年一换东家,流水般的店主与门口罗雀的顾客形成了鲜明对比,眼看他新铺开,眼看他要转店 。
生意没有做起来,原因是多方面的 。但其中有一条,一定是没有吸引到顾客的注意力 。怎样才能《引爆注意力》呢?

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想要激发顾客的注意力,就要知道人们的注意力到底在哪里 。
首先第第一眼的印象,这是视觉带来的直观感受 。比如说到蒂凡尼,我们就能想起它那独特的蓝,说到星巴克,就浮现出它的logo 。
眼睛看到只是一方面,有与之相关的听觉、嗅觉、味觉、触觉都需要关注 。
即使我们没有意识到,一个店铺的门面、产品的外观、品牌的标志、形象、店铺装修风格等都可能是吸引我们踏进去的因素 。没有人愿意走进一个看上去都不缺乏好感的地方 。
听觉、嗅觉味觉和触觉等方面的应用,有与商品风格搭配音乐、店员和风细雨的话语,乃至店铺里的气味,环境布置的技巧等,都无时无刻的不在发挥着作用 。
我们需要去营造一个环境或者故事,激发人们的的情怀和深埋心底的情感 。现代社会趋于理性,但人终究是感性的,唯有打动人心,才能走入顾客的心 。
吸引到了顾客就引得了顾客的注意力,但这是短期的注意力,长期的注意力,还需要商品本身有足够多的亮点 。现在商品同质化严重,一些商品能成为爆品,除了外观和性能的差异,最好还能有所颠覆性,比如一般人都觉得白酒是爸爸一辈人爱喝的,但江小白通过营销愣是走了一条年轻人热爱的白酒品牌 。能挖掘出了人们需求的商品,通常也会受到热烈的欢迎,就像外卖、扫地机器人、烘干机等 。
这就是在商品本身的价值之上,加大了商品的附加价值 。可以采用放大产品优点、用故事融入情感,用包装外表提升仪式感等,加强产品与顾客之间的黏性 。
这本书的零售法则,通用于生活中的大部分营销,不管是卖哪种商品,实体店还是网店,其中的吸引注意力的诀窍都无出其右 。
任何一种产品,想要长久的吸引顾客,形成品牌无疑是最有说服力的,就像海底捞,单纯作为火锅店,它也许并没有多出众,但它的服务成为了它的特色 。
在注意力稀缺的时代,注意力成为了昂贵品,商品有了品牌,也需要居安思危,不时更新,持续不断地给顾客不断地带来新鲜感刺激感 。诀窍依然是以“色”悦人,以“声”动人,以“味”诱人、以“情”动人 。
买这本书的初衷,是想要从中了解一下现在短视频火热的原因,打心眼里没有抱多大的期望,毕竟现在市面上三分干货加上七分案例凑成的书实在是数不胜数 。
但这本书,给了我一个惊喜,虽然看起来它是在说实物销售,但短视频爆火的答案,从这本书里能给人不少启发,视觉、新鲜感无一不在发挥力量 。
销售是这个时代人人都应该掌握的技巧,想要开间小店,先看看这本书,一定能让你豁然开朗:原来生活中那些习以为常的场景背后,大有学问 。
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