阿里国际站将推出半托管服务

1月4日消息 , 阿里国际站即将上线半托管服务 , 为商家提供专属营销活动、门到门物流履约、逆向退货服务等解决方案 。 商家可以自主定价、自主经营 。
根据官方海报 , 半托管服务将于明天上午十点开始招商, 预计于2月3日上线 , 首期开放美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国六个国家站点 , 未来将进一步开放东南亚市场等20个国家站点 。
具体来看 , 半托管将从四个方面为商家提供服务:
1、揽收即到账 , 商家接单后仅需预约上门揽收 , 揽收后货款即时到帐,后续运输由阿里物流提供门到门的配送服务;
2、标准化交付 , 买家可按价格选择“经济/标准/优选”三档运力方案 , 平台将把控物流服务商的时效标准 , 许诺“晚必赔”;
3、免模板配置, 商家仅需填好相应物流属性 , 无需手工设置和关联运费模板 , 阿里物流将自动匹配合适的物流方案 , 展现最终确定性价格;
4、平台包揽售后, 优先介入订单售后纠纷 。 丢包、支付、退赔等售后服务 , 平台将先行垫赔,使平均处理纠纷时长缩短36小时 。
另外 , 加入半托管服务的商品,将享受专属搜索和推荐流量,在前台买家页面带有专属标签;在Savings spotlight等营销场景, 半托管商品具备优先准入资格 。 在今年的三月新贸节 , 半托管商品也将拥有专属会场 。
一位阿里国际站商家表示 , 半托管没有提供仓储功能, 对其的意义主要在于测品、抓转化:半托管的流量扶持, 能够为商家带来大量中小买家客户 , “巨量的中小客户, 他们的喜好就代表了趋势方向 , 同时也可以利用半托管来培养、挖掘潜在客户” 。
【阿里国际站将推出半托管服务】上述商家进一步指出, 如果未来半托管可以提供仓储服务 , 拓展至“全托管” , 或是阿里国际站设置共享海外仓 , 将能够帮助阿里国际站最庞大的小B客户群体解决拼箱、物流等成本问题, 开发出更大的市场空间 。


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