链接：纠纷中的执法途径
面临类似退款难题，有人选择走司法途径。2017年，重庆一名90后桂先生（原告）因服务条约纠纷将重庆某文化流传有限公司（被告）起诉至法院。桂先生诉称，双方于2017年2月18日签署了《婚姻家庭服务条约》，约定由该公司提供情绪挽回制订式服务，桂先生支付咨询服务费。上述条约签署后，他前后共支付了5000元，但该公司并未提供响应的服务。加之情绪挽回工具已另嫁他人，已经无法实现挽回情绪的目的。因此，桂先生诉请排除条约；条约排除后，请求返还已支付的服务费。
关于是否应退还已支付服务费的问题，法院审理以为，凭证双方陈述，在条约签署后至条约排除前，被告提供了一定的服务。凭证条约的性子、条约的现实推行情形，法院酌定原告应向被告支付服务费2000元。现原告已向被告支付定金1000元和服务费4000元。抵扣后，被告应退还原告服务费3000元。
（本文中，柳斐、曾敏为假名）
采写：实习生谭俊宇 南都采访人员马辉
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