在京东平台中有自己的京东物流 , 所以快递速度非常的快 , 大部分的消费者之所以喜欢在京东购物 , 就是看中了它的物流和服务 。 如果京东物流投诉没人处理怎么办?下面为大家进行解答 。
京东物流投诉没人处理怎么办?
【京东物流投诉没人处理怎么办?如何解决?】消费者想要投诉京东快递的话 , 可以拨打“950616”京东快递客服热线进行投诉 , 也可以在京东快递微信公众号上进行投诉 。 如果消费者向京东专员投诉后 , 京东专员解决不了 , 那么可以向国家邮政总局进行投诉 , 具体如下 。
投诉京东快递的一些方法 , 具体如下:
1、拨打京东快递客服电话“950616”进行投诉
如果消费者在使用京东快递的过程中出现了任何问题 , 或者是和京东快递发生了任何纠纷 , 都可以直接拨打京东快递的官方客服电话“950616”进行投诉 。
2、在京东快递微信公众号进行投诉
如果消费者和京东快递发生了纠纷 , 也可以通过京东快递的公众号进行投诉 。 一般需要消费者在微信上搜索“京东快递”公众号并关注 , 然后使用自己的手机号码绑定 , 找到客服中心联系人工客服投诉即可 。
3、拨打国家邮政总局“12305”电话投诉京东快递
如果消费者通过以上两种方式投诉后 , 京东快递没有在7天之内给出处理结果 , 或者是消费者对京东快递的处理方案不满意 , 可以向我国国家邮政总局发起投诉 , 直接拨打12305转接人工客服进行投诉即可 。
大家看完了以上的内容后 , 应该知道京东物流投诉没人处理怎么办了 , 其实处理的方法还是很多的 , 各位京东用户们都是可以去进行相关的投诉的哦 。
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