京东快递丢了谁负责赔偿?丢件赔付规则是什么?

京东平台上面的产品还是挺不错的 , 同时京东快递服务也是挺不错的 , 但是有一些朋友在使用京东快递产品的时候出现了快递丢了的情况 , 那么这个京东快递丢了谁负责赔偿呢?
一、京东快递丢了谁负责赔偿?
快递
快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失 , 因此快递丢失了的 , 由快递公司负责 , 但是如果快递是本人拿走之后丢失 , 那由自己承担损失 。
快递寄送的水果坏了的 , 如果是快递公司延误了送货日期 , 导致水果坏了的 , 那么由快递公司按照原价赔偿 , 如果是因为本来水果就是坏的或者送来之前就已经坏了的 , 那么可以与商家协商重新发货 。
其实大家可以直接跟卖家朋友沟通 , 由卖家找快递员处理 , 只要没有收到货 , 正常情况下 , 卖家不会让自己确认收货的 , 如果确认丢件的可以申请退款或让商家重新发货 。
现在国内快递公司普遍按照用户对快件声明价值的比例收取保价费 , 这一比例通常为1‰到2% 。
【京东快递丢了谁负责赔偿?丢件赔付规则是什么?】二、京东丢件赔付规则是什么?
当京东快件发生丢失、损毁或短少 , 未保价快件 , 信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿 , 包裹类按实际损失价值赔偿 , 但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿 。 对其他损失或间接损失 , 本公司不承担赔偿责任 。
对于保价的快件 , 按保价金额的2%计收保价费 , 快件发生丢失时 , 按照被保价金额进行赔偿 , 保价最高限额为每票人民币壹万元整 。
京东快件发生丢失、损毁或短少 , 免除本次服务费用(不含保价等附加费用) 。
如果京东快件全部损坏 , 京东快递将按照保价金额进行全额赔偿 , 快件出现部分损坏的情况下 , 京东快递将根据客户意愿 , 结合保价金额进行理赔 。
购买了“全额保”的用户在快递丢失后 , 可以拨打客服热线由专线客服优先处理 , 用户提供相关的商品价值证明后 , 最快在24小时内可以得到赔付 。
京东快递丢了自己原因具体分析 , 大部分的情况是因为快递的原因 , 那么就需要向快递索赔 , 如果我没有保价的话 , 那么赔偿的金额会比较少 , 如果保价了的话 , 就会按保价金额赔偿 。


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