淘宝店铺竞争流失其实对于店铺来说也是一笔损失 , 作为卖家肯定会想尽一切办法争取客户 , 当然 , 如果发生了竞争流失的时候 , 怎么办?接下来 , 我们就来说下 , 店铺竞争流失的相关介绍 , 想了解的可以一起来瞧瞧 。
一、淘宝店铺竞争流失怎么办?
1、拉高转化量 , 进店铺浏览商品的时候肯定对店品存在某种潜在需求 , 但是都是喜欢货比 , 所以看到出现在店铺内的其他店铺的链接时 , 其实就会有一定的对比 , 所以 , 要不断地加强产品差异化 , 提升亮点 , 尽力凸显宝贝的卖点 。
【淘宝店铺竞争流失怎么办?店铺流失原因分析】尤其是在买家秀的环节当中做好舆论导向 。 而且店铺要有基础 , 比如说好的信誉 , 好的服务 。 其实哪怕对手的是同款 , 而且价格甚至更低 。 但是舆论的导向会给用户产生极大的心理作用 。 就不易造成访客流失 。 ??
2、提升访客的价值 。 如今是个同质化现象特别严重的环境当中 。 同款的出现一点也不奇怪 。 店铺做好口碑 , 维系好与店铺的老顾客的感情 。 时常促进了顾客复购 。
强化店铺标签 。 需要努力圈粉 。 让用户在购买商品时不但能考虑本商品本身同时也考虑店家 。
3、做好商品关联 , 可以发上不同客单价的产品关联 , 进行适当的搭配 , 毕竟店与店之间肯定是存在差异性的 。 注重增强视觉体验 , 满足需求 。 通过感知卖家也会有所对比 , 从而选择最好的那一个 。
二、淘宝店铺流失原因分析
1、客服的工作没有到位 。
2、店铺优惠和同行比太少了 。
3、买家进店浏览店铺页面时 , 买家却点击了投放在店铺内的一些竞争店铺的广告或者其他链接 , 从店铺跳转到竞争店铺当中去 , 甚至在竞争店铺当中产生了交易行为 。
淘宝店铺竞争流失出现后 , 如果想要减少流失 , 需要从客户转化率上下手 , 提升访客价值 , 做好商品关联 , 只要能够在这些方面去行动 , 基本上店铺竞争流失这个数据就会降低了 , 所以 , 对于商家来说不是难事 。
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