淘宝购物的时候会有这样的经历,就是淘宝有时候买了很多之后,会有漏发的情况,那么这个时候就要去补发,但是有的人想要对方去赔偿,那么这个赔偿的规则各位清楚吗?请看详细介绍!
我们经常在淘宝上购物,有的时候拍下心仪的产品后卖家迟迟不发货,还有就是即使卖家发货了,物流信息也会停留在包裹正在等待揽收,这让不少买家感到很窝火 。如果我们在淘宝上购买了产品收到货后发现该淘宝卖家少发了货,作为买家的我们又该如何维权呢?
当你收到货后发现产品数量不对,卖家少发了货,首先你不要着急,先不要确认收货 。登录旺旺找到已买到的宝贝联系客服如实向他反映实际情况,有的客服会告诉你,他们要经过查快递底单和快递核实后再来答复你,你要做的就是耐心等待了,像这种情况,如果你反映的情况属实,卖家是可以补发或者跟你协商把少发的产品货款如数退还给你,毕竟对一个淘宝店来说,信誉很重要,对方还是怕遭到投诉的 。

文章插图
在这里提醒大家,平时收到快递的时候一定要当面验货,确定无误后再签收,如果发现有少发货或者产品有损坏的情况,要第一时间拍照、拍视频并联系客服出示凭证,客服一般也会去积极处理的 。
但是偏偏也有卖家不承认自己少发了货,举个例子,李先生在淘宝上买了两件衣服,收到货后发现包裹里面只有一件,另一件不知去向,李先生联系了客服,客服说要找库房、快递去核实,后来就杳无音信了 。几天后,李先生再次联系了客服,客服说并没有少发货,李先生很生气 。
如果遇到上述这种情况买家可以给快递打电话,快递公司内部每天发货之前都要称重后才会发出,快递也都是按照重量来收取快递费用的 。核对过重量后确实是卖家少发了货,买家可以向客服投诉卖家,让他们出面来协商,一般都是可以解决的 。
如果由于快递的原因导致产品在中途丢失,淘宝卖家会和快递协商来赔付买家 。需要特别注意的是,在这期间买家可以延长收货,不要这边还没有处理完,货款就打给卖家了 。
其实这个赔偿的规则是没有的,但是可以让店家私底下去赔偿你,因为漏发一般就是补发给你,毕竟大家都不容易,好好沟通的话也是好的,不能要过多的赔偿,你说是吧!
- 淘宝商品详情页怎么设计
- 淘宝怎么看店家是什么快递 怎么看淘宝店铺快递
- 怎么查看附近的农村淘宝 怎样找附近的农村淘宝
- 淘宝管控了还能继续刷吗
- 淘宝无法付款怎么回事 淘宝付款不了怎么回事
- 怎么样提高淘宝信誉 淘宝信誉怎么提升
- 专业淘宝放单属于犯法行为吗 淘宝正规放单犯法吗
- 淘宝隐形降权如何快速恢复
- 淘宝直播头像怎么改 淘宝直播头像怎么换
- 淘宝极速退款条件有哪些
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
