逛街的需求一直有，为什么抖音直到去年才开始大规模进入这个领域呢?
是因为短视频和直播的普及，让商品展示变得更生动、直观 。大幅度降低了消费者的决策门槛 。而去年的疫情，让更多商家第一次通过短视频直播带货，也是很多人第一次尝试通过短视频和直播购物 。
其次，兴趣推荐技术变得越来越成熟，基于兴趣的个性化推荐已经成为市场标配 。
最后，大量优秀的内容创作者出现，使得海量优质商品，通过更好的内容形态被展示 。商家也可以通过这些创作者触达更多消费者 。
兴趣电商的价值和机会
我们认为，兴趣电商是非常有价值的 。
首先，帮消费者找到潜在的需求是很有价值的 。大家买东西，除了刚需之外，还有很多对美好生活的追求 。我是个爱旅游的人，喜欢好山好水好风光，抖音上最爱看的就是旅游达人们分享的旅拍 。我一直有一个困扰就是酒店的电热水壶，总感觉不那么卫生，也没法带出门 。后来，我在抖音上看到一款摩飞便携烧水壶的评测，这个烧水壶精致小巧、便于收纳、热水方便 。看到这个视频，我就立刻下单了 。后来，这个水壶就成为我居家旅行的必备行头，这次来广州也带了 。如果没有兴趣电商，我可能就错过了这个生活的快乐 。兴趣电商可以告诉我们“生活原来还可以这样过” 。
对商家来说，一方面更多的消费被挖掘出来，另一方面，也能更精准的找到自己的消费者 。以前，如果你有一款新的商品，你需要把它们铺满各个商场、超市的“堆头”，或者开很多专卖店，聘请很多导购员 。现在，每一个直播间，就是一家“品牌旗舰店”、“专卖店”、“精品店”，并且，抖音电商可以帮助你快速触达全国用户 。据商家的反馈显示，他们在抖音电商上的消费者中，85%以上是新客户 。兴趣电商为商家带来了更大的市场和机会 。
说了这么多价值和机会，我相信各位一定很好奇，兴趣电商的未来到底会有多大?
根据第三方测算，兴趣电商的GMV到2023年大概会超过9.5万亿 。整个电商行业会有越来越多的参与者转向兴趣电商 。
兴趣电商的机会大，抖音电商在里面的机会当然也很大 。
抖音的日活跃用户数超过6亿，有国内最多的创作者，以及最完善和健康的内容生态体系 。当然，在兴趣推荐方面的技术方面我们也很有信心 。所以我觉得我们有很大的机会做好这件事 。
有质量的GMV才是核心指标
讲完了我们对兴趣电商的想法，我还想谈谈我们对电商的的态度 。
我们团队的共识是：对于现阶段的抖音电商来说，GMV不是第一指标 。完善平台对商家的基础服务能力，为用户提供极致的购买保障、客服体验才是现阶段抖音电商的重中之重 。有质量的GMV才是核心指标 。
去年，我刚来电商的时候，直播带货正好大热，大家一股脑儿都来做 。行业内一些明星，没准备好，带货翻了车，各方面都有不少质疑 。我问了很多同事，也找了很多合作伙伴，虽然大家说了很多困难，但是没有一个人说不想带“好货” 。那我就有信心了，归根结底是，是要把货做好 。
我来电商后带领团队做的第一件事，就是把平台治理提到了最高优先级，我们从所有做GMV的团队抽调大量产品、技术、运营骨干来做平台治理，宁愿牺牲GMV也要做好商家、商品的治理管控 。
前不久，我们发布了《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》，从去年6月至今，我们通过技术手段识别超4万次店铺违法违规行为，在上架前成功拦截违规商品超30万件，累计下架违规商品超百万件 。平台治理是一个长期工作，我们还会不计成本，大力投入，为我们的商家、达人、机构，营造一个良性的经商环境 。

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