今天淘宝成交数据隐藏了，很多小卖家会感慨淘宝越来越难做了，流量会进一步流向大卖家和天猫了，自从淘宝对C店进行了多方面改进以来(售后服务评价，问大家，企业店功能)，也看到淘宝是在全力规范C店市场，打击假货了 。真不知道淘宝最后会不会关掉C2C功能 。这不是我们想的，不过在这之前，我们还是要做一些自己的应对措施的 。
首先最重要的还是产品，产品，产品，重要的事说三遍，现在假货是基本无法在淘宝横行了，货源不好的，售后都会烦死你，只有有优质的货源，才能保证销量慢慢的扩大 。另外宝贝详情页装修也是重中之重，在这里不谈了，这个是个大学问 。
今天谈的是在有限的流量中，如何进一步扩大转化率，不管是免费流量(越来越难拿了)还是付费流量 。有的店铺低于类目转化率，有的高于，除了装修以外，我们还能做什么留住客户呢?

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1、店铺名称，旺旺名称，是否企业店铺 。这是一个基本功，店铺和旺旺名一定要切合你的产品，另外企业店铺也是给人一种放心的感觉，但是企业名也要切合产品 。比如你卖食品用文化公司企业店铺就很不实际 。旺旺名如果不会起或者以后会改类目，可以叫做某某电商，比较好转型 。
2、累计评价选项 。既然成交记录看不到了，评价就更重要了，看不到成交数就看评论数，大家也会大概知道卖了多少 。这里面包含了宝贝评论，还有新增的售后服务评论和问大家 。
宝贝评论：有质量有内容的评论最重要，评论其实就是一篇营销软文，每个买家进来都要看评论的，可以刺激下单，所以这样的评论买家是写不出来的，要靠自己写出来，再以刷单的方式刷进店铺里去，现在淘宝有个有内容的评价这一点，很好，可以让刷出来的评论让别人看到 。评论要有量，也要有质 。每个有料的评论下面可以放一点卖家回复，这样形成买卖双方互动，给人感觉非常好 。中评差评可以去让客户改，实在改不了也要合理性的解释，但是差评太多肯定有影响，这就是我说为什么产品要好才卖的好 。
图评和追评在评论中也是相当重要的，因为买家会重点去看，图评和追评里要重点放一些有料的软文和图片，在图评里的图评相当于另一个详情页面，不能P，一定要真实，并根据自己产品的特点上图，比如母婴类目的上小孩拿着产品的图片，食品类上炒好的菜，或者一起开心吃东西的图片，这些非常重要 。另外注意有料的评价，有内容评价和没有内容评价比例，要符合真实性，不要让别人一眼就看出是刷出来的，尽量将有料评价配图评放到显眼位置就是了 。
大家印象：这个东西也得做到位，是在有差印象了就把好印象数量刷出来，好坏印象比例太悬殊别人也不会管坏印象了 。各类好印象的数量一定要多，这还是归结于产品或者刷单 。
试用报告：建议大家都要在主打款里面加试用报告啊，这里面别人吃白食一般都会不吝啬自己的赞美之词的，要是能刷到的话怎么评价赞美都不过分，而且图评又大又清晰，不要怕浪费这点钱，相当于几个直通车 。
售后服务评价：这是淘宝新增的功能，这个是对买家对卖家服务态度的判断，全店显示，第二年才消除的，有一个差的就麻烦了，必须赶紧解释，可以刷出几个售后评价来，但是不宜过多，三四条左右比较好，太多了那就是大家都售后了，这个选项中还有店铺售后服务数据，一定要做的漂亮，做都要做出来!
问大家：这个也是新出的功能，这可是完全的买卖家互动了，一定要抓住，只要产品过硬，刷个几屏是没问题的，产品有问题的就别刷这个了，万一来个差的评价得不偿失，新店都是刷手刷的可以尽情的刷，反正都是刷手回答，但是注意买家提问了，其他买家回答的同时卖家也要回答，才能形成互动，另外旁边的已赞选项要多赞几个，证明宝贝人气旺，像个论坛一样，别人才会跟风购买 。

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