拼多多商家开店 ， 店铺有订单是好事 ， 但是当店铺出现一些状况导致不能发货的 ， 肯定要去告诉买家 ， 然后取消订单 ， 不然后续没有按时发货也会影响店铺的 。 那么拼多多商家不能发货怎么取消订单?为啥不能发货?
拼多多商家不能发货怎么取消订单?
【拼多多商家不能发货怎么取消订单？为啥不能发货？】首要咱们需求打开拼多多购物软件 ， 在拼多多的个人中心选项中挑选我的订单 ， 在订单列表里挑选咱们需求请求的售后产品 ， 然后点击请求售后;
挑选仅退款 ， 然后填写退款金额以及退款原因 ， 可以的话尽量顺便相关的凭据 ， 点击提交请求就可以了;退款请求提交后 ， 咱们要做的就是等待着商家的处理了 ， 商家赞同后就会给咱们退款 ， 假如商家拒绝的话 ， 咱们可以修正请求或者是联络客服来处理 。
为啥不能发货?
一、可能是商家资金链断了 。
现在很多商家由于资金链的问题 ， 使用的都是一件代发 。 但是平台有规定规定机制的 ， 比如买家确认收货之后 ， 这笔货才会到达卖家的支付宝账户 。 但是请注意作为一个真实的买家 ， 除非特殊情况 ， 一般是不会主动确认收货的 。
如果不主动确认收货的 ， 就会按照拼多多的自动售货规则：自卖家发货起的十天后 ， 若买家没有确认后货 ， 拼多多后台将会自动确认收货 。
就意味着如果每个人不主动确认收货 ， 那么拼多多卖家就要准备好这10天内所有的订单货源周转资金!否则 ， 只要资金链断了 ， 就会出现发不出货的情况 。
二、可能是快递漏单子了
有的商家把快递单打出来 ， 再放到库房 ， 然后打包、发货 ， 大店家针对销量大的产品会提前包装好 ， 等快递单来了直接贴单子 。 有时候会因为单子多 ， 人为原因疏忽 ， 漏掉几个单子 。
如果有人看到很早就买的东西 ， 店家也发了货 ， 有物流单号 ， 可是几天都没有物流信息记录 ， 就可能是这个原因了 。
三、可能是商家为了测款
一些商家可能是一家新店 ， 产品都没货 ， 但是他会先上架收钱 ， 然后5~10天都不发货 ， 到了时间跟客户说没货会退款 ， 但最后测出来这个产品没问题 。 而他所谓的“没货” ， 很可能是市场上都没货 ， 他就是先PS出了一些图出来的 ， 这类就属于无良商家了 。
总之大家遇到店铺不发货可以找商家催一下单 ， 如果还是不发货的话 ， 最简单的方法就是退款了 。 如果商家不同意退款的 ， 就可以找客服介入了 。

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