京东自营退款容易吗?退货一定成功吗?

京东平台上面有好几种店铺 , 比如说京东自营店铺 , 京东第三方店铺等等 , 不同的店铺遵守的规则和处理方式是不一样的 , 有一些卖家朋友想要了解一下这个京东自营退款容易吗?
一、京东自营退款容易吗?
容易
京东承诺符合情况 , 自客户收到产品之日起7日内可以退货 , 15日内可以换货 , 客户可在线提交返修申请办理退换货事宜 。
根据京东的规定 , 退款期限为1~3天 。 退款速度相对较慢的原因与京东的业务量相对较大有关 。 此外 , 消费者发起退款申请后 , 需要客户服务人员参与审核 , 才能开始退款流程 。
二、京东自营退货一定成功吗?
大部分成功
可能存在以下几种情况 , 无法办理退换货:
1、任何非京东出售的产品(序列号不符);
2、过保产品(超过三包保修期的产品);
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的产品质量问题 , 或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
【京东自营退款容易吗?退货一定成功吗?】4、无法提供产品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与产品不符及被涂改的;
5、根据产品性质不适宜退货 , 并经您在购买时确认的产品:
a.拆封后易影响人身安全或者生命健康的产品 , 或者拆封后易导致产品品质发生改变的产品;
b.一经激活或者试用后价值贬损较大的产品;
c.销售时已明示的临近保质期的产品、有瑕疵的产品;
d.其他根据产品性质不适宜退货 , 在产品页面标注“不支持无理由退货”并经您在购买时确认的产品;
6、无法保证退回产品完好的产品(能够保持原有品质、功能 , 产品本身、配件、商标标识齐全的 , 视为产品完好) 。
在产品退货时 , 需扣除购买该产品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠 , 如账户京豆已使用 , 则从产品退款金额中相应扣除;有赠品的主产品发生退货时 , 需将赠品一并提交退货返回 , 如赠品未退回 , 则主产品无法全额退款 。
相对于京东平台上的第三方卖家来说 , 京东自营不管是进行退款还是退货操作都是比较容易和简单的 , 正常情况下都不会出现拖着一直不处理的情况哦 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。