拼多多没有收到货可以退款吗?怎么处理?

拼多多平台商品价格低廉 , 因而获得了不少网购用户的青睐 , 那在拼多多平台上买东西 , 已经付款了 , 但是过了很久也没有收到货物的话 , 可以进行退款吗?
如果拼多多没有收到货的话是可以进行退款的 , 拼多多上买东西未收到货的退款步骤:
1、首先打开拼多多 , 然后再找到个人中心 , 然后找到待收货;
2、进入之后选择需要退款的商品 , 点击申请退款;
3、再选择我要退款(无需退货);
4、再填写退款信息 , 照实填写即可 , 最后再选择提交申请 。
拼多多没货了要怎么处理?
方法一:等仓库补货
买家不肯退款 , 可能是真的很喜欢这件商品 , 所以不想退款想要物品 , 如果这款商品还会补仓的 , 跟买家说一下大概什么时候会到货 , 如果不着急的话等仓库补货回来了再发就可以了 。
方法二:更换其它商品
如果不补货了 , 可以跟买家协商更换店铺里的其它产品 , 价格多退少补 , 如果买家更换的其它款商品跟已拍下缺货的这款商品价格相差不大 , 比方说就差个几块钱 , 考虑下让买家不用补差价了 , 这样对方的心里也会觉得开心点 , 这也是拉拢客户的一种好方法 , 说不定以后还多一个回头客 。
方法三:补偿
让买家申请退款 , 适当给对方一点补偿 , 例如下次再来店铺购买可以给一张5块的优惠券 , 如店铺没有设置优惠券的 , 让买家下单的时候来找你 , 直接改价就行了 , 一般情况下买家都会同意的 , 对于ta来说没什么损失 。
【拼多多没有收到货可以退款吗?怎么处理?】一般尚未发货前申请退款 , 卖家都是会同意的 , 卖家也不会为难大家 。 如果卖家确实没有货了 , 最好是委婉地向买家解释 , 尽量让买家取消订单 , 如果还能拿到货 , 可以给一些补偿 , 让对方等一等 。


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