淘宝春节延迟发货报备怎么弄?春节期间如何做好?

淘宝春节活动马上就要来临了 , 在这个活动期间内 , 很多的淘宝商家都会放假 。 毕竟淘宝商家们每年过年也是需要休息的 , 这样的情况下可能会延迟发货 , 那么延迟发货如何去进行报备呢?
淘宝春节延迟发货报备怎么弄?
淘宝春节延迟发货报备的申请路径:卖家通过【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】来进行报备 , 报备时打星号的是必填项 , 请根据页面的提醒进行提交 。
在订单24小时内能够设置【预报备】 , 在24小时后只能设置【紧迫报备】 , 点击【新增报备单】 。
预报备:因不可抗力因素 , 比如天气、国家大型活动 , 仓库维护等造成的可预期时间(未来7天)内不能按期发货 , 可使用预报备功能进行报备 , 审批通过后相关时段内产生的订单 , 延迟免责 。
紧急报备:对于已生成订单 , 因某些紧急因素造成的不能按约定时间进行发货时 , 可使用紧急报备功能报备 , 审批通过后的提报订单 , 延迟免责 。
春节期间如何做好?
有经验的卖家朋友们都知道 , 在淘宝春节放假停止发货前一定要在店铺发放春节放假通知!告知顾客春节期间不发货 , 如果急需请勿下单 , 客服也要设置自动回复春节期间不发货 。
淘宝卖家朋友们需要提前告知买家 , 春节期间的发货安排 , 物流时间 , 以免买家不清楚春节期间 , 物流会比较慢的情况 。 比如淘宝店铺安排了春节放假 , 不发货 , 这些都可以提前告知买家 , 在淘宝店铺首页、详情页、微淘、旺旺信息做好说明 , 告知买家淘宝店铺在春节期间急单勿拍 。
淘宝店铺过年期间除客服正常值班 , 其他员工都放假过节的话 , 可以将商品发货时间按淘宝发货规则 , 设置最晚发货时间 。 并在店铺公示店铺放假通知 , 避免不要不必要的交易纠纷和发货不及时的差评 。
有经验的卖家朋友们需要保留与买家阿里旺旺聊天记录 , 一旦被买家投诉 , 将聊天记录传给淘宝小二判定 , 一般情况下会判定投诉不成立 。
【淘宝春节延迟发货报备怎么弄?春节期间如何做好?】淘宝商家在春节期间如果要延迟发货的话 , 一定要进行报备才行 。 不然的话可能会受到消费者的投诉 , 一旦投诉成功了以后就会对你的淘宝店铺造成影响 , 所以说一定要报备哦 。


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