京东之所以能够获得这么多消费者的青睐 , 不仅是它的商品品质好 , 更重要的还是京东的物流很给力 。京东商城为了能够满足消费者对于物流速度的需求 , 也推出了特快送时效承诺产品 。那么京东超过预计送达时间会怎么样?
京东超过预计送达时间会怎么样?
京东推出的特快送时效承诺产品 , 一旦通过特快送寄送的快递超过了“承诺时效”送达 , 用户可以要求全额退还快递费了 。

文章插图
也就是说如果京东快递超出预计送达时间送达 , 用户就可以通过客服申请理赔 , 京东快递支持运费全额赔付 , 最快 24 小时内理赔款即可到账 。
超时赔付说明
1、 如因以下原因导致快递小哥/工程师无法按照约定时间提供服务 , 不在补偿范围内 。
【京东超过预计送达时间会怎么样】(1) 家中无人且快递小哥/工程师上门后等待超过15分钟 。
(2) 快递小哥/工程师电话未联系上您 。
(3) 要洗护的衣物、要清洗的家电、要维修的手机等由于破损、客户家环境问题、少配件、异常等无法提供服务的) 。
2、 高温、雨雪、台风等异常天气 , 考虑安全因素 , 无法上门提供服务 , 或者无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内 。
3、 因交通管制、系统异常等因素无法上门提供服务 , 或者无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内 。
4、 换季、旺季(如618周年庆、11.11等大促活动时期)、春节等节假日服务时效可能会受到影响 , 无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内 。
5、同一时间同一个订单选择同品类服务 , 仅支持一次超时赔服务 。
其实京东快递还是比较准时的 , 若由于京东原因未按时送达 , 对中小件商品及生鲜产品将“双倍赔付” , 即在退回京准达相应运费的基础上 , 赔付相应额度的京豆;大件商品则是在退回相应运费基础上赔付1000京豆 。当消费者在京东下单时选择了“京准达”服务 , 如果没有按时送达 , 系统将自动识别并给予赔付 , 最快5分钟内到账 。
- 京东到家白条怎么用 京东到家白条怎么还
- 微信支付京东退款的钱退到哪里 京东退款的钱退到哪里
- 京东O2O总裁为你剖析京东到家
- 京东清明节有活动吗 京东元宵节有活动吗
- 京东秒杀产品可靠吗 京东单品秒杀效果好吗
- 京东种草是怎么回事 京东种草是人工审核吗
- 京东2023年商家基础考核内容要求
- 京东618最新销售额榜单出炉
- 2023年京东国际买手代购商品数量资源管理规则
- 京东号手机号码换了怎么办?如何操作?
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
