淘宝618发货慢怎么办

在淘宝618活动中 , 有很多买家在使用各种优惠后下单了不少商品 , 有的店铺的发货速度还是比较快的 , 这都是做了很充足的准备的店铺 , 有的店铺则发货比较慢 , 那么遇到这种店铺该怎么办呢?
淘宝618发货慢怎么办?
淘宝618活动是没有无特殊的发货规则的 , 与日常发货规则相同 。在“买家已付款”后 , 除定制、预售及适用特定运送方式的商品外 , 普通商品如未设置发货时间的需在72h内发货 , 已经设置发货时间的请根据设置时间发货 , 活动商品需要根据活动要求来发货哦 , 避免不必要的投诉哦 。

淘宝618发货慢怎么办

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延迟发货会赔付吗?
【淘宝618发货慢怎么办】首先要说明的是 , 延迟发货 , 不算不发货 , 以后也不再进行强制赔付 。
滥用违背承诺任一规则发起赔付申请的 , 淘宝网不强制支持赔付 , 由买卖双方自行协商确认 。
淘宝表示 , 如果卖家在超出约定时间发货、属于违背承诺的情况 , 淘宝依然会介入处理 。
通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货 , 于是故意拍下该商品 , 卖家当然不可能立即发货 。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利 。今日起 , 这样的行为将无利可图 。
近日 , 淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知 。通知称 , 淘宝买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请 , 淘宝网将不再强制支持赔付 , 而是由买卖双方自行协商 。
如果真的出现了不发货的情况 , 首先 , 如果卖家不再规定时间内发货 , 那么系统会自动将付款返还给买家 , 如果卖家一直采取拖延的手段 , 拒绝发货 , 那么 , 相关赔偿问题 , 也需要由买卖双方进行协商 , 如果协商不成 , 可以申请淘小二介入 , 最终给予几个公平的赔偿方案 。
因此 , 淘宝不发货怎么赔偿 , 其实并没有一个统一标准 , 这也在一定程度上 , 杜绝了部分不法分子 , 以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为 。
赔付规则:
1、卖家超时未发货 , 需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金 。除开特殊商品之外 , 卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元 , 最高不会超出100元 。
2、我们卖家承诺的赠品超时未发货 , 也会按照以上的赔付规则来支付违约金 。如果赠品在店铺中有单独出售的链接 , 违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算 。如果赠品在店铺中没有出售链接 , 也没有明确的标价 , 违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算 。
3、买家投诉成立后 , 除向买家赔付违约金之外 , 卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金 。也就是说 , 买家投诉成立后 , 我们需要支付的违约金是双份 , 一份给买家 , 另一份给淘宝网 。所以建议大家在买家投诉成立之前 , 就主动进行赔付 , 这样我们只需要给单份的违约金 。
如果淘宝618店铺的发货速度慢 , 但是又没有超过发货的规定时间 , 那么就只能慢慢等了 , 如果超过发货时间是可以申请退货和赔偿的 , 具体怎么赔偿可以去咨询淘宝小二 , 他们会给出解决办法 。


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