不管是在哪个平台开店 , 都是要靠运营才能做的更好 , 速卖通也不例外 , 但是我们运营每天都需要做些什么呢 , 下面我们就来看看速卖通运营的日常工作!
一、首先卖货 , 我们得知道库存的情况 。
1、库存问题 。也就是说哪些产品需要提前进货了 , 提前跟采购沟通(爆品)、最好可以精确到颜色、尺码 。相信ERP软件都能精准看到 。每天扫一遍自己店铺热销品的销量情况跟对应ERP软件里的库存情况 , 自己心里要大概知道某个主推款还有多少货 , 哪些尺码颜色差的多的 。如果补货周期为10天 , 提前10天要把货备齐 , 所以我们一定要预估销量 。如果产生了库存损耗或者突然没货了 , 这个运营的责任最大 。

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2.同行情况 。这个大家应该都知道需要去关注自己的同行 , 但是大部分人都不知道关注同行的哪些东西 。我们要怎么关注 , 关注几家?这里建议不要太多 , 先不说看不看的过来 , 十几二十几个店铺看完 , 你一天也就不用做什么事情了 , 而且思路也会很乱 。我建议一般是3-5家 , 尽量是风格跟客单都在同一个水平的 。可以选2家卖的比我们好的 , 如排名靠前的大卖;再选2家水平跟我们差不多的 。
二、单品数据追踪
1.整体流量
我们关注一个款式的流量变化是关注整体流量 , 而不是关注自然流量 , 为什么?首先 , 自然流量不可控!因为自然流量本身是分成三个渠道:自然搜索、首页流量、免费其它 。
2、加购
加购这个很好理解 , 对于主打款来讲 , 加购的趋势直接反映了它将来一段时间的销售情况 , 如果加购率正常 , 我们就可以一直推 。在某个时间段如果加购率下滑了 , 可能这个款式的生命周期到了或它不再适应这个季节 。款式就要准备好作调整 。所以 , 要盯住主打款的加购率 , 这个并不是每天都统计 , 看7天数据比较准 。
3、同款、差评
关于同款、差评 , 我建议大家可以每天打开自己流量前5的款 , 检查一下链接 。首先 , 要检查的第一个地方 , 就是同款 。利用相关的插件 , 进行搜索类似产品 。然后看到各种类似产品甚至一模一样的产品 , 价格比你低的或者价格相同的 。这些同行一定会分你的流 , 他们卖出的订单 , 就是你损失掉的订单 。所以 , 每天检查一遍主推款是否有同款 , 如果有人盗图 , 直接投诉就行.
第2个要检查的地方 , 是主推款的中差评 。每天点击去看一下 , 主推款有没有出现差评 , 如果有差评 , 你就要想办法解决了 , 越快越好 , 如何解决?细节层面的东西我不去讲 , 总之 , 解决问题越快越好 。
4、店铺页面检查
怎么来检查页面问题?页面问题主要关注哪些数据?主要有三点,主打款客单价与全店客单价 , 跳失率 , 访问深度 。其中 , 第2点和第3点和你的流量来源关系比较大 , 不能完全反应就是页面问题 , 如果你老访客多 , 那么你跳失率和访问深度这两个数据一般情况下都会比较优秀 。
以上就是给大家介绍的速卖通运营的日常工作 , 不管是在哪个平台开店 , 其实要维护的数据大都差不多 , 平台的规则也大同小异 , 所以我们也可以参考一下!
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