淘宝商家自动回复内容有哪些?自动回复有什么好处?

在淘宝平台 , 有很多的活动可以参与 , 淘宝商家报名参与这个活动的话 , 可能淘宝店铺无法及时回复 , 在这个情况下 , 其实淘宝商家们可以设置自动回复哦 , 那么淘宝商家自动回复内容如何弄?
淘宝商家自动回复内容有哪些?
1、您好 , 欢迎光临“XXX” , 客服001很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您 。
2、亲 , 您好!请问有什么可以为您效劳的呢?
(如国家法定假日:元旦、春节、五一、中秋、国庆 , 则需要有相应节日问候语如“节日快乐”、“新年好”等) 。
3、现在小店都有优惠活动哦,很不错哦 , 有时间可以了解一下哦 。
4、亲, 您有需要请随时通知我 , 我随时都在哦 。
请收藏一下本小店 , 我们会不定期上新款 。 祝你网购愉快 。
对客户的疑问进行应答?
1、亲 , 您的眼光真不错 。 这可是我们店主打产品哦 。 我能为您做些什么?您还有什么需要?不必客气、没关系、这是我们应该做的、非常感谢 。
2、发什么快递啊/ 公司默认发的快递是** 。
3、多长时间可以到货啊/ 亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达 , 如遇特殊天气 , 机场及公路关闭可能会有所延误 , 还请您理解 。
4、现在拍下什么时候可以发货啊/ 为了保证每位顾客的订单安全快速的发出 , 订单截至下午2点 , 最晚会在48小时内发出哦 。
5、便宜点吧/便宜点我就立即付款/ 亲 , 页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦 , 公司规定的小二不能随便修改的哦 , 这个已经是最优惠的价格了哦 。
6、质量怎么样/是不是正品啊/ 我们是厂家直接供货 , 质量绝对保证 。
7、亲~ 我们店现在有优惠活动 , 可以浏览一下店铺详情哦 , 不要错过哦 。
设置淘宝自动回复有什么好处?
1、因为淘宝买家会在不同的时间段光顾商家的店铺 , 淘宝客服不能一直在电脑前回答顾客的问题 。
如果您想快速回答客户的问题 , 您必须添加客服自动回复功能 , 这样可以快速解决客户对产品的疑问 。
2、增加客服自动回复功能后 , 可以增加顾客对商家的好感 , 让买家不会觉得被商家冷落 。
3、增加客服的自动回复功能后 , 产品的营业额可以大大增加 , 买家可以通过自动回复快速了解产品的实际情况 。
【淘宝商家自动回复内容有哪些?自动回复有什么好处?】4.、淘宝商店产品的销售量与商家的客服沟通能力有直接关系 。
如果商户的客服不在 , 客服自动回复的内容也要认真写 , 自动回复的内容必须在短时间内解决客户的问题 。
建议参加淘宝活动的商家们设置好自动回复 , 设置了以后 , 各位淘宝商家们就可以及时的回复消费者一些问题了哦 , 建议各位淘宝商家去进行相关的了解 , 希望以上的内容对大家会有帮助 。


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