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眼前的黄先生一脸委屈 ， 前不久他将车停在明珠广场 ， 没想到仅半天的功夫前车窗上就被砸了一个大洞 ， 罪魁祸首是写字楼外墙的瓷砖 。 黄先生找到事故的责任方物业 ， 物业竟推脱道这是天灾人祸 。

从黄先生提供的照片来看 ， 前挡风玻璃上有块瓷砖 ， 且附近的玻璃已经破裂 。 事故发生之后黄先生第一时间观察了事故现场 ， 这栋楼一共有28层 ， 在20楼左右的地方有瓷砖脱落的痕迹 ， 加上当时天气恶劣有大风 ， 黄先生一下子就将事情的前因后果想清楚了 。


调解员注意到每栋楼都有一块区域被划上了叉号 ， 另外调解员发现黄先生停车的地方没有划线 。 对于违规停车这件事 ， 黄先生的妻子认为他们没有责任 ， 大家都是这么样停的 ， 物业也早就应该知道此处停有车辆 ， 并张贴安全警示 。 黄先生的妻子坚持认为物业存在工作上的失职 ， 他们没有提前告知业主注意安全 ， 出现了问题就应该负全责 。


黄先生说他这辆丰田威兰达是新车 ， 被砸烂玻璃之后才去上的车牌 ， 现在要换前挡风玻璃 ， 引擎盖做油漆维修费用就要5500块钱 ， 他们认为这笔钱应该由物业赔偿 。 对此物业方暂时没做回应 ， 只是在事发后在小区内张贴了通知 ， 提醒过往人员注意安全 ， 不要被地上的瓷砖伤到 ， 另外还将一部分车位挡住了 。

物业方说他们检测完隐患之后早就已经通知过业委会了 ， 但是业委会方表示他们暂时没有钱修缮 ， 所以这件事便一直都没搁置着 。 该小区已经是老小区了 ， 有些安全隐患是不能避免的 ， 出现这样的事情他们也是无可奈何 。 工作人员将问题上报给了公司的领导 ， 原本双方说好了下午三点之前公司就会给出答复 ， 结果黄先生的妻子刚离开物业 ， 后脚黄先生的同事又过去拜访了 。

在协商过程中突然来了一个态度很恶劣的人 ， 责令物业方尽快处理此事 ， 这引起了公司领导的不满 ， 物业说这是耽误了事情处理进程的关键 。 黄先生的妻子解释道 ， 这个小插曲完全就是个误会 ， 物业终归还是要承担相应的赔偿责任 。 这时调解员提出 ， 能否和公司的领导沟通一下 ， 然而对方却拒绝沟通 ， 只是突然换了一种说法 ， 为了公平起见他们还是得走司法途径解决此事 。

按小编看来 ， 物业如果知道有安全隐患但是没有采取措施 ， 肯定要承担主要责任 ， 但是车主没有按照划分的车位停车 ， 也是要承担次要责任 。 万幸该瓷片砸到的只是车 ， 要是砸到的是人后果简直不堪设想 。 物业应该积极承担责任 ， 及时弥补过失 ， 等到发生了更大的问题之后 ， 想要弥补就为时已晚了 。
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