在拼多多平台上面下单购物的过程中 , 难免会出现一些售后问题 , 首先会和卖家朋友进行良好的沟通 , 如果沟通不了的话 , 有一些朋友想要进行投诉 , 那么要如何进行起诉拼多多平台和商家?下面就一起来了解一下 。
1、12315热线
我们可以拨打消费者维权热线投诉处理 , 向消费者协会投诉 , 直接登录全国12315互联网平台 , 进行在线投诉维权 。 如有证据证明侵权的事实 , 可以向“拼多多”平台所在地相关工商部门投诉举报 , 还可以向卖家所在地工商部门投诉举报 , 也可以到法院起诉 。
2、消费服务网
其会有专人接收你的投诉 , 并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚 , 不过这里大家也要注意要有证据 , 这种方式对平台来说是最有效果的 , 商家也最惧怕 。
投诉拼多多平台在哪投诉?
1、首先我们打开手机上的拼多多APP , 进入拼多多 。
2、打开拼多多后 , 我们点击“聊天” 。
3、在聊天页面 , 选择“拼多多官方客服” 。
4、然后我们在对话框内输入“投诉” , 点击发送 。
5、接着点击“在线咨询人工” , 进行投诉 。
6、最后我们告诉客服问题 , 等待反馈就可以了 。
【如何起诉拼多多平台和商家?如何有效?】一般来说 , 虽然投诉是迫不得已的举动 , 但是对于消费者来说却是一种能够维护自身利益的方式 , 如果你有遇到需要进行投诉才能解决的事件 , 那么建议参考以上的步骤 。
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