今年大年初五上午，正在家里欢度春节的“准妈妈”窗口民警黄小清便接到了派出所值班民警的电话，一名新加坡侨民将来办理入住登记 。放下电话后，黄小清挺着大肚子10分钟便赶到派出所 。查看护照、拍照、登录系统并录入信息……英语专业八级的黄小清仅用20分钟就为该侨民办理好登记业务 。
此外，为了进一步方便侨民和辖区群众办理业务，从去年开始，该所还在临街位置开设了24小时自助办证服务 。“只要是群众所需，派出所均能提供随叫随到的办证服务 。”王世杰说 。
正因如此，当地居民习惯把南口派出所所在街道称为“办证一条街” 。在那里，群众不仅能享受24小时公安自助办证业务，遇到急事还能享受VIP服务，一个电话窗口民警马上到位，实现“特事特办” 。
除了为群众提供VIP办证服务，南口派出所还牢记为民初心，专治户籍“疑难杂症” 。
今年4月，周姨来到派出所求助，称其30多年没有户口，造成生活诸多不便 。窗口民警询问后得知，周姨原籍是南口镇东坑村岐岭人，1979年嫁至广东南雄市，因而户籍也迁至南雄市 。1987年离婚后回到南口镇东坑村居住至今，一直未办理户籍迁移手续和二代身份证，户籍资料被南雄市公安局注销，造成其近30多年在南雄市和南口镇均无户口 。
按理说，周姨应该亲自前往南雄市，让当地公安恢复其户口 。但考虑到其多年未出过远门，且身体状况较差，窗口民警便主动向上级部门申请在南口镇直接为其恢复户口 。为此，副所长张敏勤还多次到东坑村调查了解情况，在派出所档案室为其查找最原始的户籍档案，并多次联系南雄市公安局户政科跟进情况 。
功夫不负有心人 。经过相关部门审核，6月21日，周女士终于完成了户口登记 。捧着“久违”的户口簿，她激动地对着户政系统群众测评仪喊道：“感谢民警，十分满意！
文：黄韬炜 陈国计
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