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医美机构的高值耗材 , 通常指的是玻尿酸、肉毒素、线雕材料等 , 这些耗材少则几百元一个单位 , 多则上千元 。
(图片来源于网络)
高值耗材的管理往往是医美机构老板最头痛的问题之一 , 一旦处理不好就会占用大量资金 , 或者被无良员工偷换假货 , 或者莫名其妙丢失……这都是因为医院长期没有管控高值易耗品的存耗流程或没专人进行监管;或有的机构还没专门的仓库管理员、科室随取随用 , 这样可能每个月只会通过结余库存来核算成本 。
举例:某医院 , 12月1日顾客买了3支玻尿酸 , 当天也说明要打完这3支玻尿酸 , 科室入员凭着领料单就向库房中领了3支玻尿酸存放到科室中 。
情况一:当天的治疗结果 ,3支玻尿酸最终只用了2支 , 还剩一支玻尿酸一直存放在科室 , 最终导致财务和库房对账很麻烦 。
情况二:领料员从请领的针剂中 , 把正版的针剂替换成从外面购买的假材料 , 以至于顾客花了大价钱注射了假材料 , 最后造成客户纠纷 。
(图片来源于网络)
仓库的管理是医美经营管理的核心之一 , 管理得当能减少漏洞 , 降低成本 。
那么 , 医美机构如何科学管理这些高值耗材呢?
首先 , 建立完善严谨的库房、药房管理机制至关重要 。 药品库房管理机制通过对药品、物品的进、出、调、存、领、盘点等重要环节 , 将医院的药房、药库、物资库进行精细化管理 。 随着药品、耗材的品牌种类不断增多 , 更需要用互联网技术改变传统工作管理模式 , 让医院经营管理更高效 , 降废增效 , 提升医院的整体效益 。
以大多数医美机构普遍使用的宏脉管理软件为例 , 我们可以看到 , 医美机构以数据为依托 , 通过数字化管理仓库 , 提高库房药房管理的精准化和科学化 , 利于降低采购成本 。
一、物流式管理产品的进销存 , 实现耗材管控精细化 , 对仓库物质提供丰富、实用的各类仓库库存、盘点、汇总、分类报表 。
比如根据上面所举的案例 , 仓库流程实现“空瓶回收法” , 即每日需要对已经使用的注射针剂进行空瓶的回收 , 科室不对药品做保管 。
二、实现智能化预警 , 提供库存有效期管理、库存不足报警、积压、呆滞报警功能 。
三、通过信息化平台规范数据输入 , 可以进行多维度的信息检索和统计分析 , 如按科室、紧急程度等进行智能分类 。
四、帮助连锁集团准确、及时、自动汇总各分店的产品变动情况以及库存数据 。
【如何数字化管理医美机构的高值耗材?】五、为成本核算与岗位绩效提供科学的数据支撑 。
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