其实在天猫上面也有很多服务 ， 为了能够更好的帮助各位卖家们获得更多的转化 ， 也可以开通无忧购 ， 但是也有一些商家对这个词的定义还不够了解 ， 也不知道天猫无忧购是什么意思 。
“天猫无忧购”是天猫整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链&服务能力后 ， 强力推出的服务品牌 。服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景 ， 覆盖几乎天猫所有品类及商品 。具体服务承诺包含：“极速退款”、“极速退货”、“上门取件”、“送、装、修无忧”、“一键求助”等 ， 消费者可进入天猫商品详情页 ， 便可简单识别该商品支持的服务 。
售后服务一直是网购党最关心的话题 ， 天猫已陆续推出“极速退货”、“极速维权”等多项极致售后服务 。在‘天猫无忧购’服务体系下 ， 上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类 ， 大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退” 。

文章插图
天猫卖家可以加入天猫无忧购 ， 卖家参加后可以随时退出该服务 ， 在协议期间内 ， 若卖家提出退出运费险(卖家版) ， 则自退出之日期45天后才能重新加入 。
入口在哪?
首先大家要打开天猫网页 ， 登录天猫账号和密码 ， 然后找到天猫售后 。
天猫售后这里有一个“上门取货”的按钮哦 ， 点击“上门取货”按钮 。这就是天猫无忧购的入口 。
大家稍等一会 ， 几分钟后就会接到快递公司电话 ， 快递会和你确认商品大小及家庭位置 。预约后2小时专人上门取件 ， 若购买运费险 ， 则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用(仅限在线支付) 。
随后 ， 在当天快递员上门将货物运走 ， 并在系统录入了天猫退货订单编号 ， 整个退货过程用时仅一个小时不到 。天猫无忧购入口就在这里了哦 。

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