基础信息咨询电话400-006-1879地址岳阳市岳阳楼区上观音阁117号价格2500-4500元/月床位50-100张类型福利院地区湖南/岳阳/岳阳楼区 服务内容服务承诺
严格执行《老年人社会福利机构基本规范》 。
严格执行民政部“八不准” 。（不吃拿休养人员东西、不打骂、不指使、不歧视、不虐待、不戏弄、不体罚、不索取财务）

文章插图
严格执行市物价局、卫生局收费标准，公开服务内容、收费项目和标准 。
严格按ISO9001：2000质量管理体系要求运行，根据养老护理规范对入住人员实行规范化、亲情化、个案化护理，杜绝态度生硬、服务冷漠、言语顶撞行为 。
实行首问负责制，礼貌待人，文明用语，有问必答，不以任何理由推诿、拒绝 。
有效投诉自核实之日起，三个工作日内给予答复 。
服务规范
一笑：微笑服务 。
二到：想得周到、做得周到 。
三意：老人满意、家属满意、宾客满意 。
四勤：眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 。
五心：爱心、热心、细心、耐心、关心 。
六轻：说话轻、走路轻、操作轻、开门轻、关门轻、关窗轻 。
机构简介岳阳是我国最早进入老龄化的城市，老年人口已经占总人口的20% 。一方面目前机构养老的床位仅7万张，远远不能满足需求，另一方面机构养老起步晚、层次低，目前还没有形成产业规模 。
但是，许多有识之士都已经开始关注、并投入这个产业，如：冯伦的万通地产等 。杨浦区社会福利院也在积极探索，在新形势下，如何把社会福利事业的规模和效益进一步扩大，推动产业发展，这样的发展方向非常需要社会各界人士的帮助和支持 。
入住指南暂无详细介绍，具体详情请致电咨询！
交通信息【岳阳市第二社会福利院】公交车线路：乘6、7、9、24、25、31、38、39到南岳坡下车（步步高超市对面）前进100米 。

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