在淘宝上开店的商家越来越多 ， 各个行业之间的竞争压力也是比较激烈 ， 商家在经营店铺的时候还会遇到一些恶意拍单的一些问题 ， 这时候需要怎么去进行投诉恶拍了 ， 下面一起来看看 。
首先分析恶意拍下订单分不同情况采取不同方法措施 。恶意拍下订单情况分为两种：
一、恶意拍下订单未付款：针对这个情况会出现产品给拍下架 ， 那需要重新上架产品 ， 设付款减库存即可 。记住不要关闭买家的订单 。3天后会自动关闭订单的了 ， (此时关闭投诉准是扣6分) 。

文章插图
二、恶意拍下订单已付款：针对这样的情况需要商家不要慌乱 。按照下面步骤操作就可以了 。
1、马上联系淘宝客服 ， 目的是要记录此订单 ， 让淘宝做记录 ， 以便日后上传证明 。
2、旺旺联系买家做的目的也是留下证据 ， 证明顾客不联系我 ， 而不是我不联系买家 。如果买家回复 ， 就明确告诉发货的流程和退换货的流程 ， 告诉骗子让他明白你对规则很熟悉 ， 不会被他忽悠 ， 只要在72小时内商家完成发货事项后 ， 骗子基本上都会申请退货走人了 。
3、发货过程 ， 全程用相机拍照证明你所发的货没有任何问题 。在数量、产品质量等问题上没有任何问题 。因为是要的大额订单数量肯定多 。所以重量上要正确 ， 此步骤务必要拍照 。要不后续会对商家非常不利 。
4、快递员来取货前再次联系买家 ， 明确告诉发货的快递公司 ， 到货的正常时间 ， 不能拆包验货等情况 。此时的目的也是日后做证明需要的 。
5、点发货：此步骤要在48小时之前进行 ， 最好是24小时之前 ， 以便给商家留有更多的空间 。淘宝要求是72小时发货
时间 ， 只要在此时节前有正确的单号录入信息 ， 此后就不要想拿到钱了 。
新手在遇到恶意下单情况下 ， 要做好以上5点 ， 用证据来跟恶意下单人对质 ， 让他们占不到便宜 。
综上所述 ， 我们能够知道淘宝如若遇到恶拍的话 ， 如何去进行投诉解决 ， 而商家也需要将证据保留好 ， 以便投诉审核能够通过 ， 这样对于店铺的经营也是会有帮助 。

• 男的领取生育津贴怎么领取 男的如何领取生育津贴
• 2022年4月23日出生的男宝宝命运如何
• 如何养殖金蝉成活率最高 如何养殖金蝉
• 同居关系产生子女抚养权纠纷如何办
• 劳动合同不合理如何处理
• 揭秘炉中火命一生的财运如何
• 女子下班回家被夹地铁意外死亡如何赔偿
• 风水摆件摆放 风水摆件如何放置
• 拘役刑期怎么计算 拘役的刑期如何计算
• 发生交通事故之后如何向保险公司索赔