为什么说纯电商时代已经过去( 二 ) _现在是电商时代吗

不管你是电子商务还是线下零售，都要围绕这两个能力展开，甚至要利用各自的优势，构建一个丰富的零售网络，就像苹果和优衣库所做的那样。
现在回过来看马云和王健林在2012年的那个赌局，你就发现那个问题已经不复存在，确实很难有纯电商或者纯粹的实体零售。电商和线下零售不是一个相互替代的关系，而是一个相互融合的关系，这就是所谓的“新零售” 。
“新零售”不是一个简单的电商渠道和实体零售的叠加，而是利用多种渠道把客户体验和运营效率做到极致，并把零售和金融相结合，发现新的利润源。
最近两年国内很火的名创优品就是一个典型的“新零售”的商业模式。这个品牌在不到3年时间之内，在全球15个国家开了1500家店，并计划在未来3年在全球100多个国家开7000家店。这种扩张速度非常惊人，并引来了大量的模仿者，外行人完全看不懂他们的商业模式，想要模仿也不得要领。
其实名创优品没有秘密，无非是重新做了两件事：提升用户体验，提高运营效率，真正做到物美价廉。
从用户体验上来说，它的选址集中在商业中心、店面设计风格和无印良品类似，产品设计偏日式简约风格，容易让人想到无印良品。从运营效率来看，他们的供应链管理能力非常强悍，采购成本很低，而且明确提出拒绝暴利，和无印良品设计相近的产品，价格只有后者的不到三分之一。
名创优品还重塑了其商业模式。除了零售赚钱之外，他还通过金融赚钱。名创优品通过渠道优势用很低的价格向采购商采购产品，同时给一些现金流紧张的优质企业贷款，利用供应链金融来获得利润。
除此之外，他们的公众号已经拥有了2000万微信粉丝，他们正在布局做消费者金融，通过给消费者做小额贷款赚钱。零售和金融双轮驱动，这样将会是未来新零售的“标准配置” 。
究其本源，无论是电商渠道还是实体零售，大家都在殊途同归。零售的本质和基本法则并没有变，变的只是各种形式和手段。零售企业要想获胜，必须要同时提升用户体验和运营效率，并利用零售和金融双轮驱动。这就是未来的趋势。
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