关于亚马逊刷评的一点看法 _亚马逊店铺评价

最近被亚马逊买家们问及最多的就是如何刷评以及有没有安全可靠的刷评渠道，对于这样的问题，我一般都只能回复，没有建议，也没有资源。
之所以在亚马逊高压打击之下，依然有这么多卖家询问刷评的事，自然是因为评价对运营确实有着重要意义了，而亚马逊买家的留评率又特别低，绝大部分的类目，客户留Review的比率都低于1% ，更有甚者，有卖家告诉我，已经真实销售了800多个产品了，却依然没有收到一个Review 。留评率低，而评价对一条Listing的排名、权重和买家购买时的心理影响又非常大，以致于很多卖家即便面对亚马逊平台的高压依然试着想通过一些渠道找人有效的刷一些Review ，想明白了整个状况，对于卖家们的这种需求，也就无可厚非了。
但对于卖家来说，是否能找到“安全可靠”的渠道呢？老魏我觉得没有任何一个渠道，都不可能确保绝对的安全可靠。毕竟假的终究是假的，亚马逊作为一家大数据分析公司，如果它想去发现一个评价的真假，其实是有很多方法的，所以，在作假刷评的时候，也要尽可能的靠近真实，不要过于明目张胆，不要过于让整个数据严重失真。

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具体来说，对于打算刷评的卖家来说，应该多种刷评方式结合，不单纯依赖于某一种或者某一家的刷评服务，不把鸡蛋放在一个篮子里，分散潜在的风险。想获取更多的评价，不妨从以下几方面来考虑：
一、引导真实购买顾客留评价
很多卖家习惯性的对每个购买的顾客发邮件邀请写Review ，甚至有些卖家使用一些催评软件来跟进客户留评，这是一种不太恰当的方式。前面已经说过，亚马逊用户本身并没有很强的留评价的欲望和习惯，所以，对于经历反复被催留评的买家来说，他们往往会更多的体现出自己的不满意情绪，这样不留也罢，一旦留评，很大程度上是不满意的，等于卖家辛苦跟进的结果是多了一些低分的Review ，并不划算。
另外，亚马逊平台也是禁止卖家联系买家要评价的，最近的改版中更是在买家端增加了屏蔽垃圾邮件的设置，有过设置屏蔽垃圾邮件的买家，关于索评的邮件会直接被屏蔽掉。
但有真实购买的买家中，还有一部分买家，他们对产品、服务和购物体验都非常满意，顾客自己也是主动热情的，他们往往会在订单完成后对订单做出非常满意非常详实的Feedback ，对于这类买家，建议卖家可以及时跟进，表示感谢并引导客户把自己的购物体验写成Review分享出来。主动留Feedback的买家本来就是属于主动热情型的，再加上对产品和服务的高满意度，此时，如果卖家引导得当，自然是可以获取到好的Review的，而这些Review ，因为发生在真实的交易中，自然是真实有效的，一般不会被平台识别并删除。
对卖家来说，这部分Review可以达到无需额外付出就可以收到好的Review的目的。

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