一季度我国在线旅游市场交易规模同比增长超四成,OTA市场营收同比增长超五成,带动线上旅行险市场劲增 。
随着在线旅游市场的不断扩大,与之高度相关的旅行险销售渠道也出现极大转变 。今年,部分险企的线上旅行险市场规模已反超线下市场,而业内人士认为,未来,旅行险市场存在很大的增长空间,并且线上市场增速将快于线下市场 。
在市场规模持续增加的同时,随着临时性、偶发性旅游需求比例提升,在线旅游用户也在进一步向移动端转移;提供在线旅游各类服务的供应商之间的合作也在进一步加强 。

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旅行险保费规模仅次于车险
据艾瑞咨询的统计数据,今年一季度中国在线旅游市场交易规模达1301.2亿元,环比增长17.4%,同比增长41.4% 。OTA市场营收规模为64.6亿元,同比增长51.3% 。
在线旅游市场中的机票、住宿、度假等品类交易额比例相对稳定,其中机票整体销售额仍占据主导地位,在整体在线旅游市场中占58.4% 。
在线旅游市场的快速发展带动了与之高度相关的在线旅行险市场,部分保险公司的旅行险线上市场规模已经超过了线下市场 。
据安联财险个人险事业部总经理吴臻介绍,其中国业务以前以线下市场为主,但近年来实行线上线下并重策略之后,线下市场业务从80%逐渐下降到2014年的60%,而今年截止到目前,安联财险的旅行险线上市场已经反超了线下市场,线上市场已占到60%左右 。
同时,蚂蚁金服近日发布的互联网保险消费行为分析数据显示,2015年互联网旅行保险保费规模同比增长了140%,明显高于保险行业总体20%的保费增长速度 。
蚂蚁金服保险平台产品总监林顾强表示,从淘宝保险平台的数据来看,旅行险的保费规模仅次于车险,位列第二,用户数则比车险大很多 。在他看来,线上旅行险快速增长主要有两方面原因,一是用户旅行时购买保险的愿望和能力增强,在购买在线旅游产品时会配置保险;二是在线市场提供了便捷交易环境,给用户主动购买创造了条件 。以前即使用户想购买保险,但不知道去哪里买,很不方便,现在在线旅游平台解决了这一问题,刺激了用户在线购买旅行险 。因此,旅行险的增速远大于其他保险,并且线上增速快于线下 。
在市场规模持续增加的同时,在线旅游市场还呈现一些新特点,例如在线旅游用户进一步向移动端转移,在线旅游的使用场景更为丰富与多样,临时性、偶发性旅游需求比例提升;另一方面,提供在线旅游各类服务的供应商之间合作进一步加强,线上线下旅游企业之间的合作或并购频现,在线旅游在整体旅游市场中进一步渗透,仍将保持较高速的增长 。这些变化也将对在线旅游保险市场产生较大影响 。
出境游人数将超6亿人次
尽管旅行险尤其是在线旅行险市场快速增长,但从整个市场规模来看,目前旅行险市场还处于婴幼儿时期,有很大的成长空间 。
由于在数据统计口径中,并没有单独的旅行险统计,而是归在意外险项下,因此,对旅行险进行统计并非易事 。不过,根据安联财险的不完全统计,2015年中国的旅行险保费收入约为50亿元,在全国2.4万亿元的总保费收入中仅占千分之二的份额 。还有相关数据表明,我国与美国等发达国家相比,在旅游保险上面的花费相差十几二十倍 。
据国家旅游局的统计,2015年中国公民出境旅游人数达到1.2亿人次,旅游花费1045亿美元,同比分别增长12%和16.7% 。同时,国内旅游人数达40亿人次,成为全球最大的旅游市场 。由此粗略计算,旅游人群用于购买旅行险的平均费用仅为1.2元 。“由此可见,相较于我国的旅游市场而言,我国的旅行险无论是深度还是密度都很不足 。” 吴臻表示 。
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